Gateway de Pagamento

No Brasil temos alguns meios de pagamento online. A maioria deles, focados em ecommerce. Alguns com foco em mobile e outros mais amplos, com coberturas em diversas tecnologias e países. Mas quais as reais definições de um Gateway de Pagamento? Preparamos um guia rápido sobre gateway de pagamentos online.

O que é um Gateway de Pagamento?

Gateway (portal em inglês) pode ser definido na prática como uma empresa de tecnologia de meio de pagamento que faz a comunicação entre operadoras (adquirentes, gateway de pagamento redecard) e lojistas (lojas virtuais). A Vindi é um gateway de pagamento. Além de oferecer algumas outras soluções como relatórios, antifraude e soluções de pagamento que vão além de um gateway de pagamento comum, a Vindi é uma empresa de meio de pagamento.

Na prática o Gateway é responsável pelo tráfego da informação que leva o pagamento. Além disso ele deve garantir que essas informações de pagamento sejam confidenciais e criptografadas, a fim de oferecer a  melhor segurança para compradores e lojistas.

Veja nosso infográfico abaixo para entender melhor o funcionamento de um gateway.

infografico gateway

Principais vantagens de se usar um Gateway de Pagamento

Algumas empresas online optam por não usar um gateway de pagamento, fazendo em “casa” uma solução que se comunica com CIELO, REDE, ELAVON e outras. Isso implica em diversos problemas, se a empresa não se prepara de fato para as principais caraterísticas de um bom meio de pagamento. Questões como segurança, conversão e até mesmo inovação são dificilmente acessadas, quando não desenvolvidas por um gateway eficaz.

A seguir, exemplificamos quais são as principais vantagens de se contratar o serviço de um gateway de pagamento:

– Segurança

Além da segurança nas transações, um gateway legítimo, precisa de autorizações e certificações necessárias para operar. A maior delas e também a mais solicitada é o PCI Compliance, que consiste numa auditoria internacional de segurança onde o gateway de pagamento passa por uma auditoria para receber a certificação para, atestar se sua tecnologia é segura, quando for relacionada a pagamentos online. Alguns adquirentes como a CIELO por exemplo, só aceitam gateway em conformidade ou em adequação transacionando sua solução. A Vindi é uma empresas com a certificação (leia mais).

 

– Mais eficiência

Além de contratar uma solução com foco em pagamento, as equipes de TI podem se dedicar a outras soluções, que não o meio de pagamento. Um dos grandes desgastes em empresas que desenvolvem meios de pagamentos “in house”, é exatamente o tempo que se precisa dedicar para acompanhar transações, segurança e relatórios. O custo é alto inclusive para se manter uma equipe especialista nesse assunto. Fatalmente o gasto com desenvolvimento é menor.

– Automatização de pagamentos

Alguns benefícios como pagamentos programados (automáticos), re-tentativas e até análise neural, são exemplos dos benefícios de se contratar um gateway de pagamento.

– Maior conversão

O gateway eficaz, deve comprovar aumento na taxa de conversão. Aprovar mais é um dos grandes diferenciais dos bons gateways. A Vindi possui uma solução (divulgada exclusivamente para clientes) de conversão, que possibilita a melhor aprovação e aumento efetivo da conversão.

– Poder trabalhar com multi-adquirentes

Esta funcionalidade é vital para o seu negócio se por algum motivo seu estabelecimento for descredenciado, tiver a chave bloqueada pela adquirente, ou mesmo ficar fora do ar por um período. Com um gateway de pagamento, é possível trabalhar com mais de uma adquirente. Na prática funciona assim: Você pode ter a adquirente A como principal, por ter taxas melhores por exemplo, e como segunda opção a adquirente B, dessa forma se a A ficar fora do ar automaticamente as vendas passar a serem transacionadas pela B. E isso garante que você não perca vendas por instabilidade de alguma adquirente.

Principais Características de um Gateway de Pagamento

Muito confundidos com intermediadores (subadquirentes), os gateways têm algumas características básicas de fluxo de pagamentos, recebimentos e preços que fazem deles a melhor solução para grandes ecommerces. Analise a seguir:

– Fluxo de Recebimentos

O recebimento das vendas é direcionado diretamente na conta corrente do lojista, ou seja, o gateway é responsável especificamente em carregar as transações entre cliente (comprador), operadora (adquirentes) e lojistas (ecommerces).

– Transparência na venda

Um dos diferenciais dos gateways é fazer da venda, uma experiência transparente. Em outras palavras, o gateway é aplicado sem a percepção do cliente na hora de comprar. Isso fatalmente aumenta a conversão, já que a experiência do comprador acontece em plenitude da loja. Sem sair do ambiente do ecommerce. Separamos um exemplo abaixo de checkout transparente eficiente.

O loja do Angry Birds, que usa a Brain Tree como solução de pagamento, oferece o checkout transparente em sua venda. O cliente dessa forma, tem a melhor experiência na compra, ou seja, não precisa ir a outro ambiente para digitar os dados de pagamento. Além de aumentar a conversão, essa é uma das principais características de um gateway de pagamento.

checkout transparente
A loja Angry Birds usa Braintree como solução transparente. (Foto: Reprodução Checkout Angry Birds)

– Preço

A precificação nos gateways é feita pela quantidade de transações ou pacote de transações. Diferente de adquirentes e subadquirentes, que cobram pela porcentagem (%) do volume de vendas, os gateways de pagamento cobram na forma de número de transações.

Exemplo:

1000 transações – R$X

5000 transações – R$XX

10000 transações – R$XXX

– Solução ideal para grandes e-commerces

Além de se caraterizarem por ter maior eficácia do que os subadquirentes na aprovação e conversão, o gateway de pagamento é a solução ideal para grandes ecommerces e projetos mais customizados, onde a experiência do comprador deve ser preservada. O volume de vendas impacta diretamente os custos, fazendo do modelo de custo transação, ser o mais aderente ao negócio dessas lojas.

Conheça mais sobre a Vindi e suas soluções de pagamento.

 

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Venda Sempre, Equipe Vindi.

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Fonte: Gateways, Adquirentes e Subadquirentes, Pagamento.Me, Gateway de Pagamento Cielo

 

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