Em tempos de alta tecnologia muito se escuta sobre a morte do boleto bancário. Mas, será isso uma verdade? Até…
Os modelos de negócio recorrentes têm uma grande vantagem em relação aos outros: a receita previsível. Sendo que por meio…
Se eu te perguntar o que é o Google, você consegue definir? Ou vai precisar de ajuda da própria ferramenta…
Você já deve ter percebido que estamos vivendo uma era onde o acesso às coisas está muito mais fácil. Hoje…
Independente do seu segmento, você provavelmente gostaria de diferenciar sua empresa dos concorrentes e fidelizar seus clientes, certo? Uma ótima…
Já falamos algumas vezes por aqui sobre a economia do acesso, tá lembrado? Ela, juntamente com a economia da recorrência,…
Se você acompanha nosso blog, já percebeu que gostamos muito de falar sobre métricas. Pois, sabemos que é um assunto…
A equipe de Customer Success tem o importante papel de ajudar a aumentar a satisfação dos clientes com sua empresa…
As métricas são extremamente importantes para seu negócio e para a área de Customer Success. Pois elas permitem que você…
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