Você sabia que empresas perdem entre 15% e 20% da base de novos clientes durante um ciclo de 12 meses? E na sua empresa, como está este índice? Ou… será que você não tem essa resposta e precisa de uma ajudinha de uma calculadora de churn e de retenção?
A Vindi lançou uma planilha gratuita que vai ajudar os mais variados tipos de negócios a entender como estão essas duas métricas tão importantes para a sobrevida de uma empresa. Aprenda a calcular as taxas de churn e de retenção e saiba como acompanhar essas métricas.
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