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churn

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silent churn

Churn sempre foi e sempre será uma das principais preocupações de um negócio. Afinal, menos consumidores significa menor faturamento. E nem todos os consumidores entrarão em contato com você antes…

churn

A taxa de churn é uma das métricas mais importantes que uma empresa deve acompanhar se quiser expandir seu faturamento. Embora os números possam ser um pouco frustrantes, eles também…

churn involuntario

Nós já escrevemos bastante sobre churn rate (taxa de cancelamento) aqui na Vindi. Já fizemos inclusive evento sobre o tema, dada a importância de conhecer e medir esse item. Agora é…

churn negativo

Você já ouviu falar em churn? E churn negativo? Nessa série “Métricas SaaS: churn negativo, vamos contar onde pode estar o problema de crescimento de empresas do software, especialmente as…