Ter uma empresa orientada por dados permite que o empreendedor enxergue problemas a tempo de corrigi-los e planeje as próximas ações com mais assertividade. Existem diversas métricas importantes que precisam…

Nós já escrevemos bastante sobre churn rate (taxa de cancelamento) aqui na Vindi. Já fizemos inclusive evento sobre o tema, dada a importância de conhecer e medir esse item. Agora é…

As empresas que trabalham no modelo SaaS têm dois grandes desafios: o número de renovações e o churn, certo? Então, como diminuir o cancelamento de clientes e aumentar as chances…

Não há uma empresa no mundo que nunca tenha perdido um cliente. Nas escolas, isso não é diferente em relação ao cancelamento de matrículas. O indicador para mensurar quantas pessoas…

Muitos empreendedores concentram forças em atrair novos clientes para suas empresas, mas entender o que é Churn Rate e como calcular na sua empresa também é de extrema importância. Até…