Integração via API: guia técnico e estratégico para conectividade e pagamentos

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A integração via API (Application Programming Interface) é o mecanismo que permite a troca de dados e funcionalidades entre sistemas distintos de forma automatizada e segura. Em um mercado dependente de ecossistemas digitais, as APIs atuam como pontes que conectam checkouts de e-commerce, sistemas de gestão (ERPs), CRMs e gateways de pagamento.

Mais do que uma simples conexão técnica, integrar sistemas via API é uma decisão de negócio voltada para a escalabilidade, a redução de fricção no checkout e a automação de fluxos financeiros complexos. Entenda como essa tecnologia funciona na prática e como a arquitetura da Vindi facilita a orquestração dos seus recebíveis.

O que é uma API e qual a sua função?

A API, sigla em inglês para Interface de Programação de Aplicativos, é um código que viabiliza a comunicação entre duas plataformas diferentes – que podem, até mesmo, ter linguagens distintas de programação.

A função da integração API é criar interfaces entre os diversos sistemas do meio, compatibilizando o fluxo de informações visando ao crescimento e à sustentabilidade do negócio.

Modelar e desenvolver efetivamente a integração é um processo de extrema importância e deve ser planejado com antecedência para garantir o controle de riscos e impactos.

Aqui na Vindi, temos um time de especialistas que focam em exatamente obter o melhor modelo de integração.

Trabalhamos com a sua equipe, planejando cada etapa de acordo com a melhor experiência para o seu cliente.

Arquitetura de integração: REST, JSON e o Padrão Moderno

Para que uma integração seja eficiente, ela deve seguir padrões que garantam a interoperabilidade entre diferentes linguagens de programação.

O domínio da API RESTful

A grande maioria das integrações modernas utiliza o padrão REST (Representational State Transfer). Ele utiliza o protocolo HTTP para realizar operações, o que torna a comunicação leve, rápida e fácil de depurar.

Formato JSON

É o “idioma” padrão para o tráfego de dados nas APIs atuais. Por ser legível para humanos e fácil de processar para máquinas, o JSON substituiu o antigo XML em quase todas as integrações de alta performance.

Webhooks vs. Polling

Em vez do seu sistema perguntar repetidamente à API se um pagamento foi aprovado (polling), a integração via Webhook permite que o sistema de pagamento “avise” seu servidor instantaneamente assim que o evento ocorre.

Os benefícios de fazer integração via API

No início da pandemia, passamos por um momento de digitalização forçada.

Nesse novo contexto, vários negócios ainda não estavam preparados, o que levou a um processo indigesto de seleção natural do mercado mundial.

O poder de adaptação precisa estar conectado intrinsecamente com a tecnologia.

Ela deve permear os chamados “meios sistêmicos” de um negócio para manter uma conexão sustentável e otimizada entre seus recursos.

Assim, pode-se reduzir o tempo empregado em tarefas manuais da sua gestão.

Quando falamos do meio sistêmico, podem ser considerados o site, meio de pagamento, gestão de assinaturas/pedidos e logística, entre outros. 

Se esses meios não se comunicarem de forma efetiva, a gestão do negócio fica comprometida.

É aí que os benefícios de uma integração via API entram para flexibilizar, gerar economia e dar segurança para o seu negócio.

Por isso, ao chegar o momento de decidir sobre a melhor forma para gerenciar as cobranças ou vendas, considere os benefícios destacados a seguir.

Flexibilidade na venda

A integração com o seu site pode ser criada de acordo com a sua regra de negócio, considerando as particularidades e conectada ao sistema com as informações de que precisa.

Dessa maneira, a API é um caminho para gerar retorno de forma escalável, beneficiando também o seu cliente final. 

Com ela, é possível fornecer métodos de pagamentos, descontos personalizados, área logada, oneclick e até correlacionar descontos a clientes que já efetuaram outros pedidos.

Além da experiência contínua do consumidor no momento da compra, que impacta na sua conversão diretamente, a utilização do checkout transparente é um ótimo recurso para o seu negócio.

Nesse aspecto, uma API é indispensável para que esse processo transcorra sem interrupções e em um ambiente seguro.

Diversidade de pagamento

A disponibilidade de diferentes formas de pagamento é uma maneira de proporcionar conveniência e atrair públicos diferentes. 

Isso envolve não só as formas de pagamento em si, mas também as possibilidades de parcelamento nas compras. 

Ter todas estas opções por meio de apenas uma integração gera economia de tempo e recursos.

Assim, abre-se a possibilidade do retorno sobre o investimento acontecer em curto a médio prazo.

Nunca é demais relembrar que, hoje, o cliente é omnichannel, ou seja, compra e se relaciona por múltiplos canais, online e offline.

Entre os muitos aspectos que esse perfil de consumidor valoriza, está a experiência de compra, na qual a rapidez das transações e a segurança são essenciais.

Tudo isso pode ser proporcionado quando os processos de retaguarda estão integrados via API.

Automação do negócio

A integração com a ferramenta para gerenciar as cobranças pode impactar na experiência do cliente final além do momento da venda.

Nesse aspecto, ter uma regra de mensageria (e-mails/sms) customizada com a sua identidade visual e disparada seguindo essas regras pode gerar bons resultados na recuperação de clientes inadimplentes. 

Lembre-se que cobranças recorrentes aliadas à automação da cobrança garantem a organização financeira do negócio.

Isso sem contar o papel da retentativa em transações rejeitadas seguindo as melhores práticas do mercado para recuperação da inadimplência.

Vale frisar também a integração dos retornos automáticos (webhooks), que reduzem a complexidade do próprio processo de integração.

Camadas de segurança na integração via API

Tratando-se de dados financeiros, a segurança não é opcional. Uma integração robusta deve contemplar três camadas principais:

Autenticação via chaves e tokens

O uso de chaves privadas garante que apenas servidores autorizados possam fazer requisições à sua conta.

Criptografia TLS e HTTPS

Toda comunicação entre os sistemas deve ser criptografada em trânsito para evitar interceptações de dados sensíveis (ataques de Man-in-the-Middle).

Tokenização e PCI Compliance

A integração via API permite que os dados sensíveis do cartão de crédito nunca toquem o seu servidor. Eles são transformados em Tokens dentro da infraestrutura da Vindi, eliminando sua responsabilidade sobre o armazenamento desses dados e simplificando sua conformidade com as normas do PCI DSS.

O que é preciso para fazer uma integração via API?

Existem, basicamente, duas formas de se fazer uma integração via API.

Uma, manual, em que uma equipe de profissionais de TI se dedica a escrever códigos com o objetivo de transformar, integrar e higienizar as informações com origem em diversos aplicativos usados ​​em uma empresa.

A outra, mais recomendada, é utilizar plataformas de integração capazes de trabalhar sem as limitações do trabalho manual de codificação.

Uma dessas plataformas é a Vindi que, como veremos mais à frente, é desenvolvida para ser fácil de usar, sem deixar de ser segura e robusta.

De qualquer forma, a integração de aplicativos e interfaces de trabalho por uma API é uma operação que requer bastante cuidado e planejamento.

Isso vale especialmente para as empresas que terão que lidar com sistemas legados e seus bancos de dados.

Quais erros podem aparecer em uma integração via API?

Falando em sistemas legados, eles são uma potencial fonte de erros ao fazer a integração via API.

Nesse caso, é preciso considerar que eles contam com bancos de dados que nem sempre estão integrados.

Assim, corre-se o risco de que, ao integrar esses sistemas via API, algum desses bancos se perca.

Além disso, há erros cabais na fase de testes que também precisam ser evitados.

Um deles é se limitar apenas aos testes de Interface Gráfica do Usuário (GUI), acreditando que eles já dizem se um app está integrado ou não.

Da mesma forma, é um erro achar que só a performance de um aplicativo no momento do teste é suficiente para atestar sua qualidade. 

Afinal, há falhas que podem surgir posteriormente, demandando retrabalho e todo um novo esforço de integração.

Como funciona a API de pagamento da Vindi?

Desde sua fundação, a Vindi tem um compromisso real de ter uma API de pagamento flexível, ampla e simples de implementar. 

Essa é uma das maiores preocupações da empresa, que construiu uma das melhores APIs de pagamento do país.

Sua API é voltada para negócios de alta escala e permite a construção de qualquer tipo de negócio online.

Em primeiro lugar, a API da Vindi funciona por REST e, portanto, pode ser utilizada por meio do protocolo HTTPS, um dos mais robustos, seguros e padronizados que existem. 

Conheça em detalhes no vídeo abaixo:

A empresa traz recomendações aos usuários para que tenham a melhor experiência com a integração via API. 

Uma dessas recomendações, por exemplo, é realizar a integração através de bibliotecas REST consolidadas em cada linguagem de programação.

Além da REST API, a Vindi também suporta o envio de webhooks (notificações), que facilitam a identificação de eventos que ocorrem na plataforma e tornam a comunicação com o usuário mais eficiente.

Também conta com campos personalizados, em que metadados são definidos e escolhidos pelo usuário, que pode inserir as informações mais importantes na hora de criar as soluções de pagamento.

Ao assinar a Vindi, você pode testar as requisições diretamente em uma documentação interativa ou então utilizar o Postman, plugin gratuito do Chrome.

Não menos importante, a API da Vindi oferece toda a segurança para o seu negócio, por métodos de autenticação e criptografia. 

Seguimos as normas de PCI Compliance Nível 1, que são procedimentos para empresas que transacionam cartões de crédito, garantindo a segurança de dados e informações de clientes em todo o mundo.

Quais integrações a plataforma da Vindi oferece?

Na plataforma da Vindi, integramos diversas formas de faturamento para os usuários: faturas avulsas, assinaturas e gateway de pagamentos são algumas delas.

O usuário define qual a melhor integração e constrói um checkout totalmente voltado às características do seu negócio.

Dessa forma, milhares de empresas usam a API de pagamento da Vindi, desde serviços por assinaturas, passando por empresas que usam recorrência até e-commerces.

Todas as principais adquirentes de cartões (Cielo, Rede, Stone, Getnet, PayPal e outras) podem ser integradas na Vindi em uma única API, sem a necessidade de realizar múltiplas integrações distintas.

Além disso, há centenas de integrações e extensões já disponíveis na plataforma da Vindi para os usuários terem uma solução completa:

• Sistemas ERP (diversos segmentos)
• Plataformas de e-commerce (como Tray e VTEX, entre outras)
• Emissão de Notas Fiscais (como a Nfe.io)
• Antifraude (como ClearSale e Konduto)
• Conciliação de pagamentos (como Concil, Confere). 

E muito mais! Conheça todas as integrações da Vindi aqui.

API aberta: integração com sistemas próprios e legados

O grande diferencial da Vindi é o conceito de API Aberta. Isso significa que a plataforma não se limita apenas a integrações com soluções prontas (como plataformas de e-commerce e ERPs de prateleira), mas oferece total liberdade para o desenvolvimento de soluções personalizadas.

• Sistemas próprios e customizados: se sua empresa possui um sistema core ou um software desenvolvido internamente, nossa API fornece todos os métodos necessários para que você construa sua própria camada de faturamento e gestão de pagamentos.

• Conectividade com sistemas legados: sabemos que muitas operações dependem de softwares robustos que já estão no mercado há anos. A flexibilidade da nossa API permite que esses sistemas “conversem” com a Vindi, modernizando a camada de pagamentos sem a necessidade de trocar toda a infraestrutura de gestão da empresa.

• Ambiente de Sandbox: para garantir a segurança dessa construção, oferecemos um ambiente de Sandbox completo. Nele, sua equipe técnica pode simular transações, testar chamadas de API e validar o fluxo de dados em um espelho do ambiente real, mas sem movimentar valores ou afetar cartões reais, garantindo um deploy seguro e validado.

Critério	Integração Direta (API)	Integração via Plataformas (Plugins)
Personalização	Total (checkout transparente)	Limitada ao padrão do plugin
Tempo de Setup	Requer desenvolvimento (dias)	Rápido e Low-code (horas)
Escalabilidade	Altíssima para grandes volumes	Depende da plataforma (Tray, VTEX, etc)
Segurança	Baseada em código e PCI	Nativa da plataforma parceira