Métricas SaaS são um dos instrumentos mais poderosas para empresas de tecnologia e startups desse modelo. Sem números e análises, fica difícil entender em que momento a empresa está. Métricas como Churn, LTV, CAC e MRR são amplamente cobertos nesse espaço da Vindi.

Como o CS ajuda a diminuir o cancelamento de clientes
As empresas que trabalham no modelo SaaS têm dois grandes desafios: o número de renovações










