Redação Vindi 
A maioria de nós já usufruiu ou pelo menos já viu o desconto progressivo nas lojas preferidas enquanto clientes, mas aplicar como gestor do negócio é outra história.
Para quem compra, essa é uma ótima maneira de economizar, principalmente com produtos que podem ser adquiridos em maiores quantidades.
Oferecer descontos progressivos incentiva o consumidor a comprar mais, aumentando o volume de vendas, fidelizando clientes e potencializando os lucros da empresa.
Seria tudo perfeito, mas, para quem vende, o desconto progressivo deve ser aplicado com muito cuidado.
Sem uma estratégia sólida, isso pode diminuir as margens de lucro, desvalorizar a marca e levar a práticas que prejudicam a saúde financeira da empresa.
Melhor aprender a fazer do jeito certo, concorda?
Continue lendo, entenda como fazer esse tipo de promoção e obtenha os melhores resultados.
Descontos progressivos aumentam vendas e fidelizam clientes, mas exigem estratégia para evitar impactos negativos na lucratividade e na marca.
O que é desconto progressivo?
Desconto progressivo é uma estratégia de vendas na qual o percentual de abatimento no preço aumenta à medida que o cliente compra mais produtos ou atinge um valor maior na compra.
Ou seja, quanto maior a quantidade adquirida ou o total gasto, maior será o desconto oferecido.
Isso incentiva compras em volume e beneficia tanto o consumidor, que paga menos por unidade, quanto a empresa, que aumenta suas vendas.
Um exemplo conhecido desse tipo de ação promocional é o popular “leve 2, pague 1”.
Porém, o desconto progressivo pode ser feito de diferentes maneiras.
Como veremos mais adiante, com uma boa estratégia e uma margem de lucro bem calculada, é possível aumentar o giro de produtos.
Assim, em vez de procurar maneiras de vender mais produtos, a loja foca em vender mais por cliente, embora ambos possam ser feitos com essa estratégia.
Veja na sequência como isso funciona e de que forma aplicar.
Como funciona o desconto progressivo?
O desconto progressivo funciona aumentando o desconto conforme a quantidade comprada ou o valor total da compra crescem.
A premissa é clara: quanto mais comprar, mais barato fica.
Por exemplo, uma livraria pode oferecer descontos progressivos assim:
- Na compra de 1 a 2 livros, nenhum desconto
- Se o cliente comprar 3 a 5 livros, recebe 10% de desconto
- Se comprar 6 ou mais livros, o desconto aumenta para 20%.
Dessa forma, o cliente é incentivado a comprar mais para aproveitar descontos maiores.
Para implementar, a empresa precisa ter critérios bastante sólidos de precificação.
Portanto, se seus preços ainda são formados com base no feeling ou flutuam de acordo com a concorrência, talvez o desconto progressivo não seja uma boa.
No mais, esse tipo de ação promocional costuma gerar excelentes resultados, com vantagens para todos os lados, como veremos a seguir.
Quais as vantagens do desconto progressivo?
Quando aplicado estrategicamente, o desconto progressivo é um excelente meio de geração de novas receitas.
Um dos seus pontos positivos é que ele faz isso se valendo principalmente da base de clientes já existente.
Como se sabe, atrair novos clientes é sempre mais caro do que fidelizar aqueles que já compraram.
Nesse aspecto, a progressividade no desconto se mostra bastante eficaz porque chama mais a atenção de quem já conhece seu produto.
Aumento do ticket médio
Ticket médio é o valor médio gasto em compras por um cliente em um determinado período.
Se as compras de um determinado cliente somam R$ 100,00 em janeiro, R$ 95,00 em fevereiro e R$ 105,00 em março, o ticket médio será de (100 + 95 + 105) R$ 100,00.
O desconto progressivo pode aumentar o ticket médio ao motivar os clientes a elevar o valor total de suas compras para alcançar descontos maiores.
Por exemplo, pense em uma loja que oferece 5% de desconto para compras acima de R$ 100 e 10% para compras acima de R$ 200.
Nesse caso, um cliente que planejava gastar R$ 80 pode decidir comprar mais produtos para atingir os R$ 100 ou R$ 200 e obter o desconto, elevando assim o ticket médio.
Fidelização
O desconto progressivo incentiva compras repetidas e em maiores quantidades, oferecendo benefícios adicionais que fazem o cliente perceber valor na relação com a empresa.
Ao sentir que economiza mais à medida que compra mais, o consumidor tende a retornar e preferir a mesma marca ou loja, fortalecendo a lealdade e aumentando a probabilidade de futuras transações.
Por exemplo, uma loja de cosméticos oferece 5% de desconto na primeira compra, 10% na segunda e 15% a partir da terceira.
Esse aumento nos benefícios motiva o cliente a criar um hábito de consumo.
Atração de novos clientes
Descontos são ótimos para quem já compra, mas também são particularmente eficazes para atrair novos compradores.
Aqui, o que está em jogo não é a expectativa por receber mais, mas chamar a atenção de um público que ainda não conhece seus produtos ou serviços.
Ao perceber que podem economizar mais ao comprar mais itens, novos clientes são incentivados a experimentar determinada marca ou empresa.
Por exemplo, uma academia pode oferecer 10% de desconto na primeira mensalidade e descontos maiores para pacotes mais longos, atraindo pessoas que buscam melhor custo-benefício.
Diferenciação sobre a concorrência
O desconto progressivo é uma boa saída para fugir do “marasmo” que costuma se estabelecer em certos períodos.
Para empresas que lidam com sazonalidades, é uma resposta para equilibrar as receitas naquelas épocas em que todos percebem quedas nas vendas.
Aplicar descontos que aumentam conforme mais produtos são adquiridos coloca o negócio em uma condição difícil de ser superada por concorrentes com menor poder de fogo.
Portanto, se você quer causar um impacto no seu mercado e se destacar frente aos concorrentes, talvez o desconto progressivo seja a melhor resposta.
Exemplos de desconto progressivo
Sabendo das vantagens de aplicar descontos progressivos, as marcas se lançam no mercado com promoções atraentes.
Como mostra uma reportagem da Exame, as empresas costumam aproveitar datas e períodos comemorativos, como a Semana do Cliente, para atrair clientes com descontos.
A loja de calçados Brizza, por exemplo, investiu em 10% de desconto para duas peças ou pares, 20% de desconto para três pares ou peças e 30% de desconto para quatro ou mais peças.
Já a Shop2gether preferiu dar descontos com base no montante gasto, oferecendo R$ 100,00 em compras a partir de R$ 500,00, R$ 200,00 em compras a partir de R$ 850,00 e R$ 300,00 em compras a partir de R$ 1.200,00.
Na lista abaixo, acompanhe mais exemplos de desconto progressivo em diferentes nichos:
- Clube de assinatura: oferece 5% de desconto no primeiro mês de assinatura, 10% a partir do terceiro mês e 15% após seis meses, incentivando a fidelidade dos assinantes
- Empresas SaaS: uma plataforma de gestão empresarial oferece descontos maiores conforme o número de usuários ou módulos contratados aumenta. Por exemplo, 10% de desconto para 5 a 10 usuários, 15% para 11 a 20 usuários e 20% para mais de 20 usuários
- Escola de cursos: uma instituição de ensino oferece descontos progressivos na matrícula de múltiplos cursos. Ao se inscrever em um curso, preço normal; em dois cursos, 10% de desconto; em três ou mais cursos, 20% de desconto, incentivando os alunos a expandirem sua formação
- Loja de roupas: oferece desconto progressivo na compra de peças adicionais. Compre uma peça pelo preço regular, a segunda com 10% de desconto e a terceira com 20% de desconto
- Supermercado: descontos em compras em volume, como 5% de desconto na compra de 5 a 10 unidades de um produto, 10% para 11 a 20 unidades e 15% para mais de 20 unidades
- Farmácia: oferece descontos progressivos na compra de vitaminas ou suplementos. Por exemplo: 5% de desconto na compra de um frasco, 10% em dois e 15% em três ou mais
- Serviços de hospedagem web: descontos progressivos baseados na duração do contrato. Por exemplo: 5% de desconto para planos anuais, 10% para planos bienais e 15% para planos trienais
- Loja de eletrônicos: oferece descontos maiores na compra de acessórios adicionais. Por exemplo: compre um acessório com 5% de desconto, dois com 10% e três ou mais com 15%
- Empresa de logística: tarifas reduzidas conforme o volume de envios aumenta. Por exemplo: 5% de desconto em 50 a 100 entregas mensais, 10% em 101 a 200 entregas e 15% acima de 200 entregas.
Como oferecer desconto progressivo para os clientes?
Oferecer desconto progressivo exige criar uma estrutura de preços na qual os descontos aumentam conforme a quantidade de produtos ou o valor total da compra cresce.
Tem dúvidas sobre como fazer?
Acompanhe o passo a passo abaixo.
1. Defina suas metas
Nenhum movimento errado no varejo passa impune, por isso, é necessário que toda ação tenha um propósito, uma meta, que no caso do desconto progressivo podem ser:
- Aumentar o ticket médio em 10%
- Queima de estoque de produtos com giro baixo
- Atrair 100 novos clientes em 30 dias (esse aumento pode ser expresso em %)
- Acelerar a saída de produtos com data de validade perto de expirar.
2. Calcule a margem
Aqui se encontra o “pulo do gato”.
Para que o desconto progressivo não gere prejuízo, é preciso que ele seja concedido de modo que não ultrapasse a margem de lucro.
Por exemplo: um produto que custou R$ 70,00 e é vendido a R$ 100,00 tem margem de lucro é de 30%.
O desconto progressivo deve, então, sempre observar esse limite, vindo assim a representar não prejuízo, mas redução na margem de lucro.
3. Selecione os produtos/serviços
Selecionar produtos ou serviços na estratégia de desconto progressivo é essencial para equilibrar atratividade e rentabilidade.
Deve-se priorizar itens com alta margem de lucro ou em excesso de estoque, garantindo que os descontos não comprometam a viabilidade financeira.
Produtos complementares também são ideais, pois incentivam compras adicionais e aumentam o ticket médio.
A escolha deve estar alinhada aos objetivos da empresa, como fidelizar clientes, desovar estoques ou atrair novos consumidores, sempre analisando o impacto nos resultados.
4. Crie a tabela de descontos
Ao montar a tabela, tenha sempre em conta a quantidade de itens que o público-alvo escolhido normalmente compra, para que o desconto pareça atraente.
Se eles geralmente compram três itens, por exemplo, oferecer descontos para compras a partir do quarto será mais interessante.
5. Promova o negócio
Ainda que todo desconto seja por si só atraente, não é garantido que as pessoas vão tomar conhecimento disso.
Se você não promover a iniciativa, aquele cliente fiel pode simplesmente ignorar o que sua loja está fazendo.
Para a divulgação, utilize canais como redes sociais, e-mail marketing e banners no site, destacando os níveis de desconto e os benefícios para o cliente.
Aposte em mensagens claras, visuais atrativos e senso de urgência, como “Aproveite antes que acabe!”, para criar interesse e estimular ações imediatas.
Cuidados ao aplicar descontos progressivos
Ao aplicar a estratégia, é essencial garantir que os descontos não comprometam a margem de lucro, analisando os custos envolvidos e definindo limites viáveis.
Já falamos antes sobre isso, mas não custa repetir.
Além disso, a comunicação deve ser clara para evitar confusões sobre os critérios, como valores ou quantidades necessárias para alcançar os benefícios.
Também é importante monitorar o impacto no comportamento dos clientes, ajustando a estratégia conforme necessário.
E para uma experiência positiva, contar com uma boa plataforma de cobrança é fundamental.
É o que garante que os descontos sejam aplicados automaticamente, sem erros, e que o processo de compra seja fluido e confiável.
Também é a partir dessa solução que você oferece os meios de pagamento preferidos pelos consumidores e faz isso com total segurança.
A Vindi é um ecossistema completo, que automatiza o seu processo de cobrança e proporciona ao seu cliente uma experiência eficiente e segura.
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