Caixas saudáveis representam uma das modalidades mais lucrativas de clubes de assinatura. Investindo nesse mercado, é possível aproveitar uma das principais tendências do comércio de alimentos para fidelizar clientes. Nos…
O Dia do Cliente é uma ocasião para negócios de vários ramos alavancarem vendas numa época de poucas datas comerciais, em um hiato entre o Dia dos Pais e o…
O Dia dos Namorados 2022 é uma grande oportunidade para negócios de vários tipos. Enquanto casais apaixonados procuram opções de presentes, programas a dois e lugares para jantar, empresários dos mais…
A moradia por assinatura é a mais nova tendência que está conquistando o mercado imobiliário. A recorrência chegou ao mercado dos aluguéis, trazendo mais conveniência, flexibilidade e praticidade para os…
NRF 2022 é simplesmente o maior evento sobre varejo do mundo, que reúne os maiores players do mercado para falar sobre tendências, tecnologia e estratégias. Se você vende pela internet,…
Acompanho a evolução do e-commerce no Brasil há anos. Em todo esse tempo, já vi enormes evoluções na forma como as empresas se comunicam com o cliente e realizam as…
Escolher nomes para loja virtual pode ser um processo tão intenso quanto batizar um filho. Além do envolvimento emocional, há também um senso de responsabilidade por se tratar de um…
As estratégias de precificação existem para simplificar a difícil tarefa de definir preços em um negócio. Será que está caro demais para o cliente? Barato demais para manter os custos…
O script de cobrança é seu melhor amigo na hora de contatar clientes inadimplentes. Com um roteiro bem estruturado, você consegue padronizar as conversas, manter um diálogo amigável e aumentar…
Compliance é um termo em alta no mundo corporativo, mas ainda traz mais perguntas do que respostas para a maioria dos gestores. Afinal, o que significa estar em compliance? Quem…
O pagamento digital caminha a passos largos para se tornar o novo padrão do mercado muito em breve. Hoje, ele já é usado para transações financeiras diversas, conectando empresas e…
Customer centric é uma forma de colocar o cliente no centro de tudo o que a sua empresa faz. Nesse tipo de cultura organizacional, ele reina absoluto entre as prioridades…
As vendas são o motor de uma empresa, e não ter uma previsão de vendas é como andar em um carro desgovernado. Não se sabe muito bem para onde se…
Depois da Black Friday, as vendas de Natal online são a ocasião mais aguardada pelo comércio, devido ao seu alto potencial de movimentação da economia. Mesmo em casa, o brasileiro…