Experiência do cliente tem sido pauta para muitas empresas que querem melhorar, de alguma forma, o modo como oferecem seus produtos e serviços ao consumidor. Apesar de estar em alta, Leia mais
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Segundo a Federação Nacional dos Trabalhadores em Empresas de Correios e Telégrafos e Similares (Fentec), foi marcada uma assembleia para definir a paralisação das atividades dos trabalhadores dos Correios, que está prevista Leia mais
Sabemos que a fraude on-line pode causar problemas graves a um e-commerce, como chargebacks, multas de adquirentes, ineficiência operacional, reclamações e má reputação de clientes, danos à marca…e por aí Leia mais
De acordo com o relatório Webshoppers, da Ebit – que traz os resultados e as tendências do comércio eletrônico – o ano passado teve um crescimento nominal de 7,4%. Esse Leia mais
Os últimos resultados das vendas no varejo não têm sido positivos, diferente da online. De acordo com a Pesquisa Mensal do Comércio, os número apontaram queda de 2,1% nas vendas Leia mais
A gente gosta de “bater na tecla” ao falar de segurança porque ela é – tanto para o cliente final, quanto para as empresas – a parte mais essencial quando Leia mais
As operações no e-commerce envolvem, basicamente, dois tipos de atividades: Operações de comercialização de produtos Operação de comercialização de serviços Por estarem divididas em duas categorias diferentes, os impostos também Leia mais
Comumente, as máquinas de cartão são o método mais usado pelas lojas físicas para oferecer o pagamento no cartão de crédito. Mas, essa não é a única forma. Escolas, academias Leia mais
O chargeback é um dos grandes vilões das lojas de e-commerce. Muitas empresas deixam de receber grandes quantias referentes à venda de produtos por causa dessa prática. E isso pode Leia mais
Alta do dólar, inflação, preços altos, desemprego e mais um milhão de fatores contribuíram para que as pessoas deixassem de adquirir um produto neste ano. Agora, chega o momento em Leia mais
Muitas lojas costumam fazer promoções para aumentar as vendas e conquistar clientes. Mas, às vezes, as ações geram prejuízo em vez de lucro. Afinal, como fazer boas ofertas no seu Leia mais