Redação Vindi Modelos de negócio são as estruturas que definem como uma empresa cria, entrega e captura valor. Em termos simples, é a forma como o negócio gera receita, atende clientes e se sustenta financeiramente.
Existem diversos tipos de modelos de negócio — como B2B, B2C, marketplace, franquia, assinatura e freemium. Cada um deles possui características próprias, vantagens estratégicas e desafios operacionais.
Neste guia completo, você vai entender:
- O que é um modelo de negócio
- Quais são os principais tipos no mercado
- Como escolher o modelo ideal
- E quais podem se beneficiar da recorrência
Modelos de negócio bem estruturados definem como a empresa cria, entrega e captura valor no mercado.
O que são modelos de negócio?
Um modelo de negócio é a lógica que explica como uma empresa funciona financeiramente. Ele responde perguntas como:
- Quem é o cliente?
- Qual problema está sendo resolvido?
- Como a empresa entrega valor?
- Como ela gera receita?
- Quais são seus principais custos?
O conceito se popularizou com o Business Model Canvas, mas existe há muito mais tempo — sempre que uma empresa define como ganha dinheiro, ela está estruturando um modelo de negócio.
Por que entender modelos de negócio é essencial?
Escolher o modelo errado pode comprometer crescimento, escalabilidade e lucratividade.
Empresas que entendem bem seu modelo conseguem:
- Prever receita com mais precisão
- Atrair investidores
- Ajustar precificação com estratégia
- Escalar com menos risco
Além disso, muitos negócios podem evoluir seu modelo ao longo do tempo — especialmente incorporando recorrência.
Principais tipos de modelos de negócio
A seguir, listamos os modelos mais comuns no mercado atual.
1. B2C (Business to Consumer)
Venda direta para o consumidor final.
Exemplos: varejo, e-commerce, academias, restaurantes.
2. B2B (Business to Business)
Venda entre empresas.
Exemplos: softwares corporativos, consultorias, fornecedores industriais.
3. B2B2C
Empresa vende para outra empresa que vende para o consumidor final.
Exemplo: plataformas de pagamento integradas a e-commerces.
4. Marketplace
Plataforma que conecta oferta e demanda e ganha comissão.
Exemplo: Amazon, Mercado Livre, Airbnb.
5. Franquia
Modelo em que a empresa licencia marca, estrutura e operação para terceiros.
6. Freemium
Usuário acessa versão gratuita e paga por recursos premium.
Exemplo: Spotify, Dropbox.
7. On-demand
Serviço sob demanda, pago por uso.
Exemplo: Uber, iFood.
8. Dropshipping
Venda sem estoque próprio. O fornecedor envia diretamente ao cliente.
9. White label
Produto desenvolvido por uma empresa e vendido com marca de outra.
10. Modelo de assinatura (recorrente)
O cliente paga mensalidade ou plano periódico para manter acesso contínuo.
Aqui começa o grande diferencial competitivo moderno.
Modelos de negócio que podem aproveitar a recorrência
Agora entramos no seu diferencial estratégico 💡
A recorrência pode ser aplicada em diversos segmentos, mesmo que não tenham nascido digitais.
O que é modelo recorrente?
Modelo recorrente é aquele em que o cliente paga de forma periódica — mensal, trimestral ou anual — para manter acesso a um produto ou serviço.
Ele traz como principal vantagem a receita previsível, que facilita planejamento, crescimento e atração de investimento.
Depois do “boom” da internet e as diversas empresas que escalaram numa velocidade impressionante, é comum que se pense na recorrência apenas no mundo online.
Porém, esse modelo de negócio já existe há muito tempo. Pense, por exemplo, nas contas do dia a dia, como telefone ou internet. Elas são pagas todo mês e, normalmente, funcionam pela adesão a um plano.
Além disso, os cursos de idiomas, a universidade privada ou a academia também é paga continuamente por meio de um plano ou mensalidade. Outro exemplo bem comum é a assinatura de conteúdo, como revistas e jornais que eram entregues direto em sua casa.
Todos esses serviços que mencionamos acima funcionam pelo modelo recorrente. E, com a chegada da internet, ainda mais opções de negócios surgiram.
Então recorrência é: todo serviço ou produto que é oferecido e consumido de forma contínua. Podendo ser por meio de planos, mensalidades ou mesmo assinaturas.
Já o termo Economia da Recorrência passou a ser utilizado em 2007, por uma empresa com sede na Califórnia, a Zuora. E ele se refere exatamente a todas as companhias que nascem ou adotam um modelo de negócio recorrente.
Recorrência x venda transacional
Ao contrário da recorrência, a venda transacional, ou pontual, é aquela em que você vende apenas uma vez um serviço ou produto para um cliente. É, claro, que ele pode voltar a comprar com você. Porém, isso é incerto.
É possível criar modelos de negócio baseados na venda pontual que sejam lucrativos. Aliás, algumas empresas conseguem levar esse conceito ao extremo, oferecendo até produtos que prometem durar toda uma vida.
Antigamente, eletrodomésticos e móveis seguiam bastante esse conceito e mesmo assim existiam empresas com um faturamento impressionante. No entanto, é preciso perceber que modelos de negócio baseados na venda pontual podem enfrentar maior dificuldade para crescer a longo prazo.
Por quê? O motivo é que além de uma enorme concorrência em praticamente todos os segmentos, a venda pontual, como já dissemos, é incerta. Talvez em um mês você consiga atrair mais clientes, porém, nos meses seguintes será necessário esforços para sempre atrair novos consumidores.
E, sabemos que conquistar novos clientes pode ter um custo de aquisição até cinco vezes maior do que reter um atual.
Por outro lado, em modelos de negócio recorrentes, você precisa atrair o cliente uma única vez. Depois, passará a vender seu serviço ou produto para a mesma pessoa enquanto o contrato estiver valendo. Assim, sua receita se torna muito mais previsível.
Mas, é claro que o sucesso de uma empresa não depende apenas de adotar a recorrência. Porém, certamente, com esse modelo você será capaz de crescer mais rápido e atrair mais investidores.
- Venda transacional: compra pontual, receita incerta.
- Recorrência: contrato contínuo, receita previsível.
Enquanto na venda pontual é necessário conquistar o cliente repetidamente, na recorrência o esforço principal é retenção.
A recorrência transforma modelos tradicionais em operações com receita previsível e maior potencial de crescimento.
14 modelos de negócio que podem adotar recorrência
Bom, agora que você já entendeu como funciona a recorrência e sua vantagem em relação às vendas pontuais, chegou a hora de falarmos sobre os tipos de negócios que podem ser recorrentes. Veja só:
1 – Clubes de assinatura
Nos últimos anos, os clubes de assinatura se tornaram uma ótima oportunidade de investimento.
As opções de negócios são as mais variadas. Um exemplo é o Leiturinha, um dos clubes de assinatura mais bem sucedidos em livros infantis. Além disso, também encontramos clubes de vinhos, cerveja, produtos especiais para quem tem alergia, cosméticos e por aí vai.
Um dos grandes diferenciais desse modelo de negócio recorrente é a curadoria. Ou seja, é feita uma seleção de produtos que é do interesse do público. Para funcionar bem, é importante manter a qualidade e incluir o fator surpresa.
A questão da logística e custo de produção também são importantes para os clubes de assinatura. Já que, por mais que a assinatura seja, normalmente, feita pela internet, a produção e a entrega acontecem no mundo físico.
2 – Software as a Service (SaaS)
Outro segmento que tem a recorrência como um dos seus principais elementos é o SaaS, em português chamado de Software como Serviço.
Sendo que um de seus principais objetivos é facilitar o trabalho do cliente por meio da automatização de alguma tarefa.
Como exemplo podemos citar uma das empresas pioneiras do segmento, a Salesforce. Ela oferece uma plataforma completa de CRM (Customer Relationship Management ou Gestão de Relacionamento com o cliente).
Uma das principais inovações desse modelo aconteceu pelo fato do cliente não mais comprar uma versão de um software que precisa ser instalado ou mesmo uma licença. Pelo SaaS, o consumidor passa a utilizar um serviço na nuvem que costuma ser comercializado no modelo de planos e mensalidade.
A Vindi também se encaixa nessa categoria. Já que nossos clientes têm acesso a uma plataforma de pagamento completa, podendo fazer a gestão financeira de seus negócios recorrentes com muito mais facilidade.
3 – Educação
O segmento da educação pode usar a recorrência tanto para escolas e universidades físicas, como também para o ensino a distância.
É cada vez mais comum que as pessoas busquem cursos, atualização profissional e aprendizado em geral pela internet. Por isso, esse é um segmento com grande potencial para quem quer investir em um dos modelos de negócio recorrentes.
Já as instituições de ensino que atuam fisicamente, também operam na recorrência. Pois precisam cobrar o mesmo aluno continuamente. Além do tradicional boleto bancário, uma opção de pagamento que tem ajudado a reduzir a inadimplência no segmento é o pagamento recorrente, feito pelo cartão de crédito.
4 – Seguros e planos
O nicho de seguros é uma ótima oportunidade de modelo de negócio recorrente. Já que os clientes fecham um plano e passam a pagar mensalmente.
Um dos seus principais objetivos é gerar tranquilidade e dar segurança às pessoas. E as opções podem ser de seguro de vida, de residência ou mesmo de aparelhos eletrônicos (como celulares).
Além disso, outros serviços que possuem a função de gerar tranquilidade ao cliente são os planos de saúde, dentários e até mesmo funerários. Todos eles se enquadram no modelo da recorrência, pois precisam cobrar o mesmo cliente diversas vezes.
5 – Estacionamentos
Oferecer a opção de mensalistas é uma ótima maneira de gerar receita previsível para seu estacionamento e entrar para a economia da recorrência.
Para facilitar a cobrança, evitar a inadimplência e reter clientes, o pagamento recorrente de estacionamento é uma opção que automatiza o processo e facilita a gestão financeira do estabelecimento.
6 – Academias e Fitness
Cada vez mais as pessoas buscam uma vida saudável e equilibrada. Com isso, investir em um modelo de negócio fitness se torna uma oportunidade lucrativa. O Brasil é considerado a maior receita da América Latina e a terceira da América quando o assunto é atividade física.
O faturamento do segmento fitness é de 2,1 bilhões de dólares. As academias, como SmartFit, e centros esportivos já são negócios recorrentes. Pois oferecem opções de planos mensais ou anuais.
Saiba mais sobre a Gestão da SmartFit no episódio abaixo:
Porém, também é possível lucrar com a recorrência nesse segmento por meio da oferta de suplementos, roupas esportivas ou mesmo tratamentos estéticos.
7 – Acesso total
Nessa categoria você pode pensar em diversos modelos de negócio que serão oferecidos com o princípio de “acesso total”. Ou seja, o cliente paga uma mensalidade ou escolhe um plano e pode utilizar o quanto ele quiser, sem limites.
É como funciona empresas bem conhecidas por nós, como a Netflix para streaming de filmes e o Spotify para músicas.
Nesse modelo é possível oferecer uma versão gratuita e uma VIP que conta com funcionalidades completas. É o chamado freemium. Essa é uma maneira eficiente de deixar as pessoas testarem seus serviços e, ao mesmo tempo, atrair assinantes.
8 – Conteúdo
Com a chegada da internet, muitos produtores de conteúdo, como jornais e revistas, acabaram precisando ajustar seu modelo de negócio para conseguir lucrar.
Hoje uma das maneiras mais comuns de ganhar dinheiro por meio de conteúdo é oferecendo opções de assinaturas. Assim, seus clientes passam a ter acesso a um material exclusivo e rico em informações.
Mesmo os principais produtores de conteúdo, como a Folha de São Paulo, passaram a limitar o número de artigos gratuitos. Deixando os artigos mais completos acessíveis apenas para assinantes.
Esse tópico pode ser uma ótima oportunidade caso você queira oferecer assuntos e temas para um nicho e, ao mesmo tempo, usar a recorrência.
9 – Lava rápidos
Um setor de serviços que talvez ainda não aproveite a recorrência é o de lava rápido. Porém, é um segmento que costuma atender o mesmo cliente diversas vezes.
Sendo assim, tornar essa receita previsível é uma forma eficiente de contar com caixa e poder investir em equipamentos.
Você pode pensar em planos trimestrais, anuais e ainda diferenciar a precificação de acordo com os serviços oferecidos, como: limpeza por dentro, enceramento entre outros.
10 – Serviços de Comodidade
Nesse tópico queremos citar serviços que oferecem comodidade ao cliente, seja por evitar filas ou mesmo garantir um acesso antecipado.
Um grande exemplo de modelo de negócio recorrente nessa linha é o Sem Parar, que oferece a facilidade de evitar longas filas para pagar pedágios ou mesmo em estacionamentos, por exemplo, de shoppings.
Além do benefício da facilidade, quem adere ao Sem Parar também não precisa se preocupar em ter dinheiro na carteira para fazer o pagamento. Já que todas as despesas são cobradas por meio de uma fatura mensal.
11 – Produtos de alto consumo
Por último, uma opção de modelo de negócio recorrente são os produtos. Mas, não é qualquer um e sim aqueles que precisam ser comprados com frequência.
Um exemplo são as cápsulas de café da Nespresso. A empresa oferece duas opções: a assinatura apenas das cápsulas para receber direto em sua casa, sendo possível escolher quais tipos de café você deseja. E, também, uma opção de assinatura que inclui a máquina de café para quem ainda não a possui.
Além do café, produtos como fraldas, shampoos, produtos de limpeza e outros também precisam ser repostos com frequência. E, por isso, podem se aproveitar da recorrência.
Essa é uma boa ideia para e-commerces que querem continuar com a venda pontual e também oferecer uma opção recorrente.
12 – Serviços Pet
Comprar e colocar ração, dar banho, tosar, vacinar, passear… Quem tem um pet sabe a delícia que é ter um animalzinho de estimação, mas também sabe do trabalho que dá. É aquela história de que “ter um pet é quase como ter um filho”.
E para oferecer o melhor para seus animais, muitas pessoas buscam uma alternativa de serviços que de banho, tosa, acessórios e cuidados que, muitas vezes, pela correria diária não é possível fazer. Então, oferecer um serviço completo para cães, gatos e outros animais é um bom modo de faturar com recorrência.
Os pet shops já são um serviço recorrente, afinal os clientes pagam pelo serviço mensalmente. Então esse é um mercado em potencial, sem dúvidas.
13 – Clínicas de estética
A vaidade resiste até mesmo a uma crise financeira no país. Esta é uma área que tem está cada vez maior no Brasil. Um sinal é que é um bom ramo a se investir e o outro é um alerta: é preciso inovar para superar a alta concorrência.
Tanto mulheres quanto homens começaram a investir pesado na estética e beleza. Logo, a frequência nas clínicas também aumentou. Então, porque não incentivar ainda mais o aumento dessa frequência oferecendo pacotes que os clientes vão pagar de maneira recorrente, sem tomar o limite do cartão e com mais facilidade?
Oferecer a uma mulher não a possibilidade de ficar bonita, mas de se manter bonita já é um grande diferencial. Para garantir isso, o modelo de cobrança tem que mudar. É isso o que grandes clínicas como a Espaço Laser e Pro Corpo têm feito.
Esse é um segmento em potencial e pode ser muito explorado pelas clínicas que estão no mercado há um tempo.
14 – Produtos digitais
Por fim, podemos falar dos produtos digitais ou infoprodutos. Ebooks, podcasts, cursos, videoaulas… tudo que pode ser consumido diretamente em dispositivos eletrônicos pode ser chamado assim.
Um bom exemplo de recorrência é a Alura, escola online de tecnologia. Ela oferece mais de 480 cursos. Mas, como faz para que um curso seja produzido e fique sem vender? Não faz! O aluno simplesmente fecha uma assinatura anual e tem acesso a esses cursos livremente.
Como escolher o modelo de negócio ideal?
Escolher o modelo ideal exige análise de:
- Perfil do público
- Proposta de valor
- Estrutura de custos
- Potencial de escalabilidade
- Capacidade operacional
Nem todo negócio precisa nascer recorrente. Mas muitos podem incorporar recorrência como camada estratégica.
Modelos de negócio recorrente: por que atraem investidores?
Investidores valorizam previsibilidade.
Empresas com receita recorrente apresentam:
- Melhor projeção de crescimento
- Maior valuation
- Menor risco de caixa
Não é coincidência que muitas startups unicórnio operem sob modelo de assinatura.
E, para ajudar no sucesso da sua empresa, é necessário investir na qualidade do seu Atendimento ao Cliente. Já que ele pode influenciar diretamente nas renovações de assinaturas. Além disso, negócios recorrentes também precisam implantar métricas e acompanhá-las de perto. Algumas são CAC, Churn, LTV e MRR.
E, por último, a gestão de cobranças recorrentes também é um fator importante a se considerar. Pois ele não funciona da mesma maneira que em modelos de vendas pontuais e pode afetar diretamente na experiência do cliente. Uma boa solução é buscar parceiros especializados no assunto.
Modelos de negócio não são estáticos. Eles evoluem conforme o mercado muda.
Seja no varejo, tecnologia, educação ou serviços, a capacidade de gerar receita previsível pode transformar completamente a trajetória de crescimento de uma empresa.
A recorrência não é obrigatória — mas é, cada vez mais, estratégica.
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