Entender o que é Difal pode ser desafiador, mas é uma etapa crucial para qualquer negócio que faça transações com consumidores ou fornecedores de estados diferentes. Por isso, se você possui…
Novidade na Vindi. Melhoramos o painel de indicadores, para facilitar ainda mais a análise de dados do seu negócio. Esse painel, foca nas métricas SaaS que realmente importam para a sua empresa…
O CEO e fundador da HappyFox, Shalin Jain, publicou nas redes sociais, de forma bem aberta, a proeza de atingir ARR de U$10 milhões e como fizeram isso, de forma…
Entender como reduzir o Churn do seu negócio é fundamental para equilibrar a saúde financeira e ter um planejamento estratégico de longo prazo. Além disso, essa é uma das métricas…
Hoje, se uma empresa não for orientada a dados e se não tiver uma equipe com um mindset data driven, ela está fadada à falência. Por isso, fazer um acompanhamento…
Os modelos de negócio recorrentes têm uma grande vantagem em relação aos outros: a receita previsível. Sendo que por meio desse fator fica mais fácil crescer com rapidez. Além disso,…
Se você acompanha nosso blog, já percebeu que gostamos muito de falar sobre métricas. Pois, sabemos que é um assunto importante para o crescimento saudável das empresas. Hoje, trazemos um…
A equipe de Customer Success tem o importante papel de ajudar a aumentar a satisfação dos clientes com sua empresa e com seu produto. Além de contribuir com a retenção…
Comumente confundida com a função do suporte, Customer Success é um passo adiante na escala de relacionamento com o cliente. Seu objetivo é fazer com que consumidores dos seus produtos…
O Lifetime Value (LTV) é uma métrica muito importante que calcula o faturamento que um cliente traz para sua empresa . Quanto maior o tempo que ele permanecer como seu…
Hoje estréia o Dentro do Ringue, nosso podcast sobre startups e tecnologia. Nele, colocamos empreendedores, engenheiros de software, designers, executivos e pensadores “no ringue” para discutir a cultura dentro de…
Atrair novos clientes é essencial para qualquer negócio. Porém, quando a sua empresa precisa desembolsar um alto valor para conseguir conquistá-los, às vezes, o lucro acaba não superando os gastos.…
Pergunta que a maioria dos gestores de atendimento e de produto fazem: como melhorar o NPS da empresa? Para isso, vale começar com outras perguntas: como anda a satisfação dos…
Todo mundo sabe que para um negócio ter sucesso ele precisa fechar o maior número de clientes, certo? Bem, na prática não é bem assim. Em alguns casos o melhor…