Omnichannel vem da junção das palavras omni (tudo) e channel (canal), ou seja, “todos os canais”. Mas o que isso significa para nós no contexto mercadológico? Basicamente, significa que omnichannel é a integração entre as lojas físicas e online, conectando todos os canais para o consumidor de uma empresa, a fim de estreitar os mundos offline e online a ponto de se misturarem.
No entanto,
…Pensando em facilitar o momento de compra, o omnichannel oferece a melhor experiência a todos os consumidores por meio de estratégias de comunicação e vendas multicanal.
O uso do omnichannel no e-commerce traz soluções tecnológicas que permitem a gestão de estoque e distribuição facilitada. O simples fato de poder comprar online e retirar na loja física, pode ser considerado um indicador para o
…E lá vamos nós para mais um ano!!! 2018 chegou!!! E após um 2017 de crescimento, o e-commerce promete continuar evoluindo, inovando e crescendo.
Apenas para recordarmos alguns números do ano passado:
