O consumidor omnichannel é uma versão moderna do seu público-alvo – e é melhor se preparar para conquistá-lo. Esse novo perfil de cliente não vê diferenças entre o mundo online…
No mercado B2C, ser uma loja omnichannel é bastante significativo para o consumidor e para a marca. Isso porque as experiências de compra estão cada vez mais intercaladas entre o…
Quando você precisa entrar em contato com uma loja, ou pesquisar um produto, um serviço ou a reputação de uma marca, quais canais você utiliza? Na maioria das vezes, essa…
O futuro é omnichannel. Ou melhor, o presente já é omnichannel. A Harvard Business Review trouxe um estudo afirmando que 73% dos compradores utilizam mais de um canal durante sua…
Uma das datas mais esperadas no ano se tornou a Black Friday. E, se antes ela era um evento voltado ao e-commerce, hoje praticamente qualquer segmento aderiu aos descontos. Inclusive…
A Black Friday é uma das datas mais esperadas do ano tanto pelos comerciantes quanto pelos compradores. E um dos principais diferenciais para esse ano é o uso da estratégia…
Omnichannel vem da junção das palavras omni (tudo) e channel (canal), ou seja, “todos os canais”. Mas o que isso significa para nós no contexto mercadológico? Basicamente, significa que omnichannel…
Pensando em facilitar o momento de compra, o omnichannel oferece a melhor experiência a todos os consumidores por meio de estratégias de comunicação e vendas multicanal. O uso do omnichannel…
E lá vamos nós para mais um ano!!! 2018 chegou!!! E após um 2017 de crescimento, o e-commerce promete continuar evoluindo, inovando e crescendo. Apenas para recordarmos alguns números do…