Quando você precisa entrar em contato com uma loja, ou pesquisar um produto, um serviço ou a reputação de uma marca, quais canais você utiliza? Na maioria das vezes, essa…
Nada de robôs dominando o mundo. A Inteligência Artificial no varejo é algo já tão presente no nosso dia a dia que pode passar despercebida. Sabe quando a Netflix ou…
Hoje, as vendas das lojas podem ocorrer em múltiplos canais. Por isso, contar um estoque virtual é muito importante para o empreendedor ter informações sempre atualizadas sobre o seu inventário…
O futuro é omnichannel. Ou melhor, o presente já é omnichannel. A Harvard Business Review trouxe um estudo afirmando que 73% dos compradores utilizam mais de um canal durante sua…
Existem diversos desafios enfrentados pelas empresas para conquistar e ter um bom atendimento ao cliente online. Enquanto presencialmente é possível olhar no olho e identificar comportamentos dos clientes, no online…