Para Peter Drucker, o pai da administração moderna, ‘o que pode ser medido, pode ser melhorado’. E este é o desafio de uma empresa de recorrência no atual momento da economia. No mundo dos ‘negócios’, existem variáveis chave que causam uma grande diferença nos resultados futuros da empresas, que inclui as famosas falhas de faturamento.
Quando um cliente está satisfeito ele
…Esse é um texto para CTO’s e CFO’s, mas também para pessoas que estão nesse exato momento pensando se a solução que têm para cobrar seus clientes, é eficaz. Por quê?
Porque essas três figuras são as principais envolvidas numa das decisões mais importantes em empresas de tecnologia: a troca do billing. Nos últimos processos de migração de legados de outras plataformas para a
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