Existem diversos desafios enfrentados pelas empresas para conquistar e ter um bom atendimento ao cliente online. Enquanto presencialmente é possível olhar no olho e identificar comportamentos dos clientes, no online…
A guerra das maquininhas parece ter atingido seu ápice, provocando uma verdadeira revolução no mercado de pagamentos do Brasil. Além disso, as adquirentes do mercado estão se movimentando para oferecer…
O home office já é mais do que uma tendência no mercado de trabalho; é uma realidade. Alguns adoram trabalhar remotamente e economizar o tempo de deslocamento até o escritório.…
A jornada de compra online está crescendo vertiginosamente nos últimos anos. Apenas no Brasil, o comportamento de consumo das vendas online aumentou em 35% no primeiro semestre de 2019. Isso significa…
Se você é empreendedor, aposto que está sempre em busca de meios para reduzir a inadimplência (quem nunca, né?). Afinal, o número de brasileiros inadimplentes é de 63,8 milhões, de…
Streamings de vídeo e música, academias, SaaS, funerárias e agora, games por assinatura. Quando dizemos que a Economia da Recorrência está caminhando para abraçar todos os segmentos, não é apenas…
Desde que o boleto bancário sem registro foi descontinuado pela Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN) em junho de 2015, muitas dúvidas surgiram sobre como seriam feitas as emissões, recebimentos e…
Uma das datas mais esperadas no ano se tornou a Black Friday. E, se antes ela era um evento voltado ao e-commerce, hoje praticamente qualquer segmento aderiu aos descontos. Inclusive…
Comumente confundida com a função do suporte, Customer Success é um passo adiante na escala de relacionamento com o cliente. Seu objetivo é fazer com que consumidores dos seus produtos…
Quando o verão começa a se aproximar, todo mundo lembra das férias na praia, fim de semana na piscina ou mesmo em roupas mais leves para encarar as altas temperaturas.…
Simplificar a gestão de recebíveis das instituições de ensino tem sido um desafio constante, grande parte disso se deve ao fato de a maioria utilizar o recebimento em dinheiro, ter…
O avanço da tecnologia traz mudanças em setores tradicionais, como o mercado das seguradoras, proporcionando inovações que descomplicam a vida de empresas e consumidores Com tecnologia de ponta e serviços…
No dia 19 de Março de 2018, o Banco Central instituiu Grupos de Trabalho (GTs), onde estavam participando executivos de diversas empresas de pagamentos do Brasil, para definirem os requisitos…
Se você quer aumentar a taxa de adesão aos seus planos e diminuir o número de inadimplentes. Então, a recorrência e o pagamento recorrente podem ajudá-lo com isso. O motivo…