Customer Success: principais métricas e como implementar.
Comumente confundida com a função do suporte, Customer Success é um passo adiante na escala
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Muito usada por empresas de cobrança e recuperação de crédito, a régua de cobrança é
Já tem um tempo que a Vindi vem sendo procurada por diversas empresas buscando uma
Muitas empresas capturam o cartão de crédito dos clientes mas, só vão de fato cobrá-los,
Bem difundida em startups de alto impacto, a North Star Metric, ou Métrica da Estrela
O TPV é um dos principais indicadores para vários tipos de negócios financeiros, pois fornece
O pagamento instantâneo (nomeado pelo Banco Central de PIX) está movimentando o mercado em 2020.
Uma das grandes revoluções do varejo online será a mudança de como as pessoas compram
No dia 19 de Março de 2018, o Banco Central instituiu Grupos de Trabalho (GTs),
A dúvida mais frequente que nos deparamos aqui no suporte e pré-venda é: como a
Na última semana deste ano, fizemos nossa tradicional festa da “firma”, que acontece todo ano a base de comemorações, piscina, premiações e bastante energia.
Ok, você já deve ter visto alguns (na verdade muitos) conteúdos sobre clubes de assinatura
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