Customer Centric: por que ter uma Cultura Centrada no Cliente?
Customer centric é uma forma de colocar o cliente no centro de tudo o que
Redação Vindi 23 de fevereiro de 2021
Multicanalidade: entenda o que é e como usar
Quando você precisa entrar em contato com uma loja, ou pesquisar um produto, um serviço
Redação Vindi 22 de outubro de 2020
Como abrir um chamado de atendimento na Vindi
Nossa equipe tem a missão de ajudar a sua empresa vender mais e sempre! Por
Redação Vindi 5 de agosto de 2019
Como identificar um cliente enterprise
Quando se pensa em cliente Enterprise a primeira coisa que vem em mente é o
Teo Panella 19 de janeiro de 2018
Como reduzir o churn usando táticas de atendimento ao cliente
Uma das principais coisas que avaliamos quando frequentamos um lugar ou ligamos para tratarmos de
Bruna Souza 11 de dezembro de 2017
SAC 2.0: o que é e como usá-lo na sua empresa?
Diversas pesquisas apontam que o consumidor moderno tem preferido um bom atendimento (aí entra o
Redação Vindi 21 de outubro de 2016
O que influencia a decisão de compra do seu cliente?
Diversos pontos influenciam um cliente a querer um produto ou serviço, como necessidade, desejo e
Redação Vindi 6 de setembro de 2016
Vindi e Zendesk
Saiu no Blog da Zendesk um texto da Vindi explicando os benefícios de se ter
Redação Vindi 18 de abril de 2014
Por que os clientes somem?
Em todas empresas na qual fui convidado a conhecer, sempre absorvi bons exemplos de o
Rodrigo Dantas 12 de fevereiro de 2014
Bom Atendimento
A Exame juntamente com o IBRC (Insituto Brasileiro de Relacionamento com o Cliente) elaborou um
Rodrigo Dantas 1 de agosto de 2013
