Redação Vindi 
Se você trabalha com o modelo de recorrência, ou seja, cobra através de assinaturas ou mensalidades, talvez você tenha um problema com as retentivas de cobrança. Calma, pelo menos é um problema que tem solução.
Às vezes, quando sua empresa tenta efetuar a cobrança, ela não é realizada. Já aconteceu com você? Essas falhas podem acontecer por vários motivos. Mas, se você utilizar a retentativa simples, sua vida vai ficar muito mais fácil.
Além dessa solução, você também pode utilizar outras ferramentas que ajudam a evitar a inadimplência. E, claro, a facilitar o recebimento do pagamento de seus clientes.
Ter uma régua de cobrança bem definida é o primeiro passo. Mas, se você quer começar a ver os resultados instantaneamente, a melhor solução é a retentativa simples.
Mas, afinal, o que é retentativa simples?
A retentativa simples nada mais é do que uma nova cobrança do seu cliente. Quando a sua empresa tenta cobrar, mas a tentativa é inválida, você pode reagendar a cobrança para um novo dia e horário.
Isso possibilita que seja feita uma nova cobrança de forma automática. Sua empresa não perde a venda e o seu cliente não precisa efetuar novamente a compra ou realizar o pagamento.
Aqui na Vindi, essa é uma poderosa ferramenta de recuperação de inadimplência. Para você ter uma ideia, ela possibilita que você aumente em até 10% o valor do seu faturamento.
E o simples não fica só no nome, ela é realmente uma ferramenta de fácil utilização. Depois da primeira tentativa de cobrança, você pode definir um período para a recobrança.
Normalmente, o indicado é que ela ocorra a cada três dias. Você tem até 4 novas chances de realizar a cobrança e não perder uma venda. Veja só esse gif, que mostra como programar a retentativa simples na plataforma Vindi.
Mas, por que eu devo tentar cobrar só daqui a três dias então? Então, pensa que um dos motivos da cobrança não ter sido efetuada foi limite no cartão.
Tentar cobrar dali a algumas horas vai fazer sentido? Não, né? Se ele não teve o limite às 14h, também não vai ter às 18h. Mas, com três dias de espera, a chance do cartão do seu cliente já ter ‘virado’ e você conseguir realizar a cobrança é muito maior.
E sabe o melhor de tudo? Na Vindi, essa ferramenta é gratuita. Ou seja, você não precisa fazer um cross-sell no seu plano para ter acesso à ela.
Quais as outras forma de faturar mais e melhorar as cobranças?
Como falamos logo do início do texto, a Vindi possibilita outras ferramentas, além da retentativa simples, que podem ajudar a recuperar a inadimplência e aumentar o seu faturamento. Veja só as principais:
- Renova Vindi;
- E-mail;
- SMS
