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Saas – Software as a Service (ou software como serviço) é o novo modelo de distribuição de softwares no mundo. Popularizado pela Salesforce, milhares de empresas de tecnologia pelo mundo, distribuem suas soluções através de serviço.

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DAU e MAU: o que são, como calcular e usar essas métricas?

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Existem diversos desafios enfrentados pelas empresas para conquistar e ter um bom atendimento ao cliente online. Enquanto presencialmente é possível…

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