Redação Vindi 
Nos dias de hoje, o gerenciamento eficaz de produtos é vital para o sucesso de qualquer negócio. E é aqui que entra em cena o SKU (Stock Keeping Unit, ou Unidade de Manutenção de Estoque). A importância do SKU não pode ser subestimada, pois ele organiza e identifica produtos de forma única, facilitando o controle de estoque e a gestão logística.
No entanto, muitos empreendedores e lojistas enfrentam dificuldades ao não compreenderem plenamente o conceito de SKU. A falta de um sistema de identificação claro e eficiente pode levar a erros de inventário, dificuldades com pedidos e, eventualmente, perda de vendas. Esses desafios podem parecer avassaladores, mas são facilmente superáveis com o conhecimento certo.
Entender e implementar SKUs eficazmente traz inúmeros benefícios, incluindo a melhoria da eficiência operacional e a redução de erros. Além disso, proporciona uma visão clara do inventário, auxiliando na tomada de decisão estratégica. Neste post, vamos explorar tudo o que você precisa saber sobre SKUs, desde sua definição até dicas práticas para criar um sistema eficiente.
O que é SKU de produto?
O SKU, sigla em inglês para Stock Keeping Unity (ou Unidade de Manutenção de Estoque), é um código com letras e números que ajuda a identificar um produto em um comércio.
Este código é criado internamente na loja a partir das características do produto, como fabricante, modelo, cor, tamanho e especificações técnicas. Portanto, pode variar de empresa para empresa.
Cada SKU serve para todos os produtos com uma combinação única de características dentro de uma loja, podendo ser usado para identificar um lote inteiro. E qualquer diferença no item, por menor que seja, demanda a criação de um novo código.
O uso de SKUs facilita a comunicação entre colaboradores de diferentes setores de uma empresa e possibilita o controle de produtos entregues, devolvidos ou trocados. E, com a possibilidade de rastreio de produtos pelo código, fica mais fácil evitar erros e atrasos em entregas.
Além de auxiliar no controle do estoque de um comércio, o código também é usado por marketplaces e plataformas de e-commerce que realizam integração de estoque.
Como funciona o SKU?
O SKU é criado levando em consideração as características que diferenciam itens de uma loja. Para você entender esse funcionamento melhor, imagine uma camiseta com estes atributos:
- Marca: Adidas
- Tamanho: médio (M)
- Cor: preta
- Gola: redonda
- Estampa: caveira
- Tecido: algodão.
Com uma ou duas letras de cada característica (preferencialmente iniciais), podemos criar o seguinte SKU: AMPRCAVA. É claro que a construção deste código pode variar conforme vários critérios, e algumas empresas podem usar números.
Por exemplo, as estampas podem ser representadas por algarismos devido à grande variedade. Assim, nosso SKU fictício ficaria: AMPR506A (com o 506 identificando a caveira).
Produtos de outros nichos têm características diferentes, portanto os atributos que formam o SKU também podem variar. Por exemplo: para identificar um celular, geralmente são levados em consideração dados como modelo, ano de fabricação e capacidade de memória.
A única regra é que sejam usados apenas letras e números, porque algumas plataformas de e-commerce e marketplaces não aceitam caracteres especiais.
Quais as 3 principais aplicações do SKU?
1 – Classificação de Produtos
Os SKUs são essenciais para classificar produtos e suas variantes em um catálogo. Eles distinguem itens de acordo com suas características, como cor, tamanho e modelo, proporcionando aos lojistas uma visão clara do que está em estoque.
Utilizar SKUs para classificação facilita a identificação rápida de produtos disponíveis para venda e ajuda a planejar campanhas de marketing mais eficazes.
2 – Controle de Estoque
A utilização de SKUs permite um controle preciso dos níveis de estoque, evitando excessos ou faltas de produtos. Esse controle ajuda a planejar melhor as compras e garante que os produtos populares estejam sempre disponíveis, minimizando a perda de vendas.
3 – Otimização da Logística
SKUs também otimizam a logística de postagem, tornando mais eficiente o processo de localização e envio de produtos. Com eles, é possível reduzir erros no envio e agilizar o processamento de pedidos, melhorando a satisfação do cliente.
Qual a importância do SKU no e-commerce?
No ambiente de e-commerce, os SKUs são vitais para organizar e otimizar o processo de vendas. Sua implementação pode trazer inúmeros benefícios que impactam diretamente a operação do negócio.
a) Melhor Organização
Implementar SKUs melhora a organização do estoque. Os produtos podem ser dispostos eficientemente, e a localização de itens específicos se torna mais simples, economizando tempo e recursos.
b) Facilidade na Comunicação
Com SKUs, a comunicação entre equipes internas e parceiros é facilitada. O entendimento das características dos produtos via códigos ajuda todos os envolvidos a manterem-se na mesma página, evitando erros comuns.
c) Integração com Sistemas
Os SKUs podem ser facilmente integrados a sistemas de gestão de estoque e ERPs, aumentando a eficiência das operações e permitindo que os dados sejam gerenciados de maneira centralizada e eficaz.
e) Agilidade na Localização
A capacidade de localizar rapidamente produtos no estoque aumenta a produtividade. Ao reduzir o tempo gasto na busca de produtos, sua equipe pode se concentrar em outras tarefas importantes.
e) Maior Produtividade
SKUs aumentam a produtividade ao otimizar a gestão de estoque. O acompanhamento de mínimos e máximos níveis de estoque de cada produto garante que os itens estejam sempre disponíveis sem desperdício.
Qual a diferença entre SKU e código de barras?
O SKU e o código de barras podem parecer semelhantes, mas têm características e objetivos bem distintos. Enquanto SKUs são criados internamente para gerenciamento de estoque, o código de barras é gerado apenas uma vez – às vezes pelo próprio fabricante – para identificar itens em qualquer local ou etapa de produção.
Por isso, um produto sempre terá o mesmo código de barras em todas as empresas de qualquer parte do mundo – ao contrário do SKU, que varia conforme a loja.
Além disso, o código de barras não é criado a partir de uma lógica como a do SKU e precisa de um equipamento para ser lido.
Qual a diferença entre SKU e EAN?
O EAN (European Article Number) é um código padronizado de identificação de produtos, usado globalmente. Diferente do SKU, que é exclusivo para cada negócio, o EAN é o mesmo para um produto em qualquer lugar do mundo.
Empresas que desejam operar em mercados internacionais ou usar ferramentas de marketing avançadas precisam registrar seus produtos com um EAN. Enquanto o SKU é flexível e adaptável, o EAN possui um formato rígido e é exigido em plataformas como o Google Shopping.
Como criar um SKU 8 dicas essenciais
1 – Crie um código curto
Manter os SKUs curtos facilita a leitura e uso no dia a dia. Idealmente, um SKU deve ter entre 8 a 12 caracteres, combinando letras e números para fornecer informações concisas sobre o produto.
2 – Use somente dados essenciais
Inclua apenas informações cruciais no SKU, como marca, tipo de produto e cor. Evitar complicações garante que os SKUs sejam claros e úteis para a equipe de gestão.
3 – Jamais repita
Cada SKU deve ser único para evitar confusões no gerenciamento de estoque. Não reutilize SKUs antigos, mesmo que o item não esteja mais em estoque.
4 – Padronize trechos
Use padrões consistentes ao criar SKUs. Estabelecer uma lógica clara ajuda a equipe a entender rapidamente as informações codificadas no SKU.
5 – Leve em conta sua operação
Considere as necessidades específicas do seu negócio ao criar SKUs. Empresas com grande variedade de produtos podem precisar de uma codificação mais detalhada.
6 – Não use caracteres especiais
Evite caracteres especiais como “!”, “@” ou “&” nos SKUs, pois eles podem causar problemas de leitura em sistemas de software.
7 – Evite caracteres que podem causar confusão
Caracteres que se parecem com números, como “O” e “I”, devem ser evitados para prevenir erros de interpretação que podem complicar o gerenciamento de inventário.
8 – Use a lógica na hora de criar os códigos
Construa SKUs de forma lógica, usando letras e números que representem as características principais do produto. Isso ajuda na rápida identificação e gestão.
9 – Atualize seus SKUs frequentemente
Revise e atualize seus SKUs para refletirem mudanças nos produtos ou inventário. Isso assegura que o sistema de gestão permaneça preciso e funcional.
10 – Treine o seu time para aprenderem usar os códigos SKU
Eduque sua equipe sobre como ler e utilizar SKUs de maneira eficaz. Isso garante que todos entendam seu papel na cadeia de gestão de estoque, promovendo eficiência e reduzindo erros.
