A retenção de clientes se refere às atividades e ações que empresas e organizações tomam para reduzir o número de abandono ou fuga de clientes em relação a uma marca.

O objetivo de trabalhar na retenção é ter uma “cartela” de clientes que tragam receita. E o modelo de venda recorrente é propício para que você tenha ferramentas suficientes para se relacionar bem com