Redação Vindi 
Efeito de rede é uma forma de agregar valor a uma empresa a partir da ampliação da sua base de usuários e parceiros.
Embora possa ser aplicado para vários tipos e segmentos de empresas, esse conceito é bastante usado para descrever as relações de consumo de negócios digitais.
Afinal, plataformas como redes sociais, sites de compra e venda e outros tipos de empreendimentos online têm uma relação direta entre o tamanho da base de usuários e o valor do negócio.
Esse conceito pode funcionar de várias maneiras, e por isso tem potencial para garantir diversos benefícios para um negócio.
Um deles é cada vez mais essencial hoje em dia: a segurança nos sistemas de pagamento.
Neste artigo, vamos explicar o que é efeito de rede, abordar seus principais tipos e aplicações e mostrar como ele pode tornar as cobranças do seu negócio mais seguras.
O que é efeito de rede?
Efeito de rede é um conceito usado para ilustrar situações em que o valor de um produto ou serviço está relacionado ao número de pessoas que o utilizam.
Ou seja, quanto mais pessoas consumirem determinada solução, mais valiosa ela será não somente para a empresa, mas também para os próprios usuários.
Portanto, a empresa que oferece a solução pode crescer a partir do ingresso de mais consumidores e o aumento da demanda que esse público representa.
Como esse conceito pode soar complicado, vamos pensar em uma aplicação bem simples para facilitar o seu entendimento: o surgimento do telefone fixo.
Quando as primeiras linhas foram comercializadas, ainda havia poucas pessoas usando a novidade.
Por isso, elas tinham opções bem limitadas para usar.
Com a venda de mais linhas, o serviço passa a valer mais, já que ele possibilita conversar com um maior número de pessoas.
A partir desse crescimento, a demanda pelo serviço foi aumentando até chegarmos ao cenário onde praticamente toda família tinha seu telefone.
Isso fez com que as telecomunicações ganhassem valor para os próprios usuários, que poderiam usar o serviço com mais pessoas.
Então, esse crescimento se deu a partir do efeito de rede.
Quais os tipos de efeitos de rede?
O efeito de rede pode impactar empresas de diferentes maneiras, dependendo do modelo de negócio adotado.
Portanto, confira agora seus principais tipos.
Efeito de rede direto
Este é o tipo mais simples de efeito de rede, em que o aumento do valor tem uma relação direta com o ingresso de mais consumidores.
Com esse aumento do valor, a demanda também fica maior, levando a um ciclo virtuoso de crescimento.
Se você entendeu o exemplo do telefone fixo que demos acima, já sabe o que é o efeito de rede direto.
Efeito de rede indireto
Nesse tipo, o produto ou serviço se torna mais vantajoso tanto para os clientes quanto para o próprio negócio e seus parceiros a partir de uma relação de causa e efeito.
Ou seja, o ingresso de mais consumidores gera uma consequência positiva que, por sua vez, aumenta o valor de um produto ou serviço relacionado.
Efeito de rede de dois lados
Nesse caso, o valor é gerado a partir de uma combinação de dois setores diferentes dentro do ecossistema do negócio.
Por isso, é preciso haver dois públicos com interesses em comum, mas cada um com algo diferente a oferecer.
Ambos utilizam a solução fornecida por uma empresa, e cada um deles cumpre seu papel, agregando valor ao negócio.
Efeito de rede local
A solução beneficiada por este tipo de efeito de rede se vale de uma subdivisão do seu espaço entre vários pequenos grupos.
Nesse caso, o valor agregado vem da união desses subconjuntos.
Vale destacar que, apesar de o nome sugerir que esses espaços são físicos, eles também podem ser virtuais.
Exemplos de efeitos de rede
Para ilustrar a explicação acima, confira agora dois exemplos práticos de cada tipo de efeito de rede.
São exemplos de efeito de rede direto:
- Aplicativos de mensagem: plataformas como o WhatsApp agregam valor porque você sabe que poderá encontrar outros usuários por lá
- Transporte público: cada linha de ônibus existe em função do volume de passageiros, portanto é um serviço que ganha valor com o aumento da demanda.
Já o efeito de rede indireto inclui aplicações como:
- Plataformas de pagamento: a partir do compartilhamento de sua base de clientes, o sistema pode se antecipar caso algum usuário com histórico de irregularidade tente realizar um pagamento, ajudando a evitar possíveis fraudes e combater a inadimplência
- Planos de saúde: uma empresa do ramo tem maior valor conforme o número de segurados, o que pode ajudar a reduzir os custos de cada um com assistência médica.
O efeito de rede de dois lados pode se benéfico para negócios como:
- Marketplaces: sites como Mercado Livre e Magazine Luiza podem ganhar valor a partir do ingresso de anunciantes e a presença de consumidores
- Apps de transporte: plataformas como Uber e 99 POP promovem o encontro de motoristas com passageiros.
Por fim, os seguintes casos podem ser classificados como efeito de rede local:
- Redes sociais: os usuários de plataformas como Instagram e Facebook se dividem em grupos de usuários conforme idioma e país, mas o conjunto fortalece a plataforma
- Redes de fast food: cada franquia reúne populações de determinado bairro ou município, e o conjunto delas forma conglomerados como McDonald’s e Burger King.
Quais os benefícios do efeito de rede?
Se você leu até aqui, certamente já percebeu que o grande benefício do efeito de rede é agregar valor a um negócio, certo?
Porém, no tópico anterior, vimos também que esse processo pode acontecer de diferentes maneiras.
Em resumo, podemos resumir as vantagens de apostar nesse conceito nos itens abaixo.
Atração para plataformas
Entre os exemplos que demos acima, você viu que plataformas digitais se enquadram em vários tipos de efeito de rede.
Sejam apps de mensagens, redes sociais ou mesmo marketplaces, quanto mais usuários fizerem parte, maior é o potencial de chamar ainda mais.
Mais negócios
O ciclo virtuoso que descrevemos acima também ajuda clientes a fecharem mais negócios.
Isso vale para plataformas de serviços, sites de vendas de produtos ou mesmo estabelecimentos com sede física.
Por exemplo, as lanchonetes que citamos como exemplo de efeito de rede local: quanto mais franquias e fregueses, mais lanches são vendidos e maior é o lucro do conglomerado.
Segurança em cobranças
O exemplo que demos de efeito de rede indireto nas plataformas de pagamento mostra que a segurança nas transações financeiras é mais uma vantagem desse conceito.
Para isso, é preciso contar com um sistema que permita a funcionalidade de compartilhamento de base de clientes.
Assim, problemas como a falta de pagamento ou até eventuais fraudes podem ser evitados.
Para você entender como isso funciona, vamos mostrar o recurso da Vindi no próximo tópico.
Como funciona o efeito de rede na Vindi?
Tanto os clientes quanto os parceiros da Vindi podem se valer do efeito de rede indireta a partir do compartilhamento da base de clientes.
Com esse recurso, uma plataforma de pagamentos pode usar dados históricos de cobranças para evitar problemas em pagamentos.
Por exemplo, imagine que sua loja tenha registrado uma tentativa de fraude com um cartão de crédito.
A partir desse caso, todos os demais estabelecimentos que usam a mesma solução para cobranças automaticamente serão alertados caso o mesmo número de cartão apareça em outros pagamentos.
Para explicar como isso funciona na Vindi, é preciso dizer que o nosso ecossistema de pagamentos conta com duas plataformas:
- Vindi Pagamentos: voltada para cobranças avulsas online ou presenciais
- Vindi Recorrência: usada por empresas remuneradas no modelo de assinatura.
Ambas são plataformas robustas, que contam com diversos recursos de segurança e combate à inadimplência.
Cada caso de falha em pagamentos nas plataformas da Vindi é registrado e usado para evitar novos problemas para todos os clientes.
Assim, quanto mais empresas usarem o ecossistema, seja para vendas avulsas ou recorrentes, maior será essa base de clientes.
Como consequência, menores serão as chances de problemas nas cobranças.
Além disso, a API de criação e habilitação de contas automática garante essa vantagem também para os membros do programa de parcerias da Vindi.
Portanto, o efeito de rede indireto beneficia todos os atores envolvidos nas nossas operações.
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