Redação Vindi 
A barbearia por assinatura é um modelo inovador que está transformando o mercado de beleza masculina, proporcionando um fluxo constante de clientes e fidelização.
Muitos proprietários de barbearias enfrentam desafios como a baixa frequência de visitas e a dificuldade em manter um fluxo constante de clientes, o que pode impactar negativamente os negócios.
Com a barbearia por assinatura, você garante cadeiras sempre ocupadas, aumenta o lucro e eleva a satisfação do cliente, que se torna fiel ao seu serviço. Continue lendo para descobrir como implementar esse modelo lucrativo no seu salão.
O que é barbearia por assinatura?
Barbearia por assinatura é um modelo de negócio em que você oferece planos ou pacotes para cortes de cabelo, barba e outros serviços. O pagamento é periódico (geralmente mensal), e o cliente tem a possibilidade de ser atendido em um período determinado ou de forma ilimitada.
Você pode incluir diversos serviços nos planos, oferecer descontos em produtos e criar vantagens exclusivas para seus assinantes. Esse formato permite maior previsibilidade de receita e fidelização dos clientes, garantindo cadeiras sempre ocupadas e um fluxo constante de trabalho no salão.
Como funciona a barbearia por assinatura?
A barbearia por assinatura opera oferecendo planos e pacotes desenvolvidos conforme o perfil de sua clientela. Os clientes podem optar por cortar o cabelo, fazer a barba e realizar outros serviços com recorrência, pagando um valor fixo mensal em vez de pagarem individualmente por cada serviço.
Esse modelo permite que a barbearia ofereça serviços avulsos normalmente enquanto disponibiliza assinaturas para os clientes mais frequentes. Cada salão tem aqueles clientes que frequentam quinzenalmente ou até semanalmente, bem como outros que vão apenas uma vez ao mês.
Para atender às necessidades variadas dos clientes, é importante oferecer diferentes planos que incluam serviços diversos, como cortes de cabelo, barbearia, coloração, e até manicure e pedicure. Dessa forma, todos os tipos de clientes encontram um plano adequado ao seu perfil e necessidades.
Recorrência em barbearia permite oferecer planosq ue vão além do corte mensal de cabelo (Foto: Pexels)
Exemplos de planos de assinatura para barbearias
Como vimos, os planos de assinatura para barbearias podem ser oferecidos nos mais diversos formatos, de acordo com o perfil dos clientes.
Atualmente, o plano mais popular do mercado é o mensal, no qual o cliente paga um valor fixo por mês para ter acesso a um determinado pacote de serviços e produtos.
Geralmente, o salão oferece um plano básico, um intermediário e um mais premium, de acordo com o perfil de consumo do assinante.
Nos planos, são incluídos serviços básicos, como corte e barba (geralmente, ilimitados), e também serviços complementares como hidratação, coloração, depilação e manicure/pedicure.
Muitos salões também oferecem descontos em produtos vendidos no estabelecimento, desde cosméticos até acessórios e bebidas.
Além disso, alguns clubes oferecem presentes especiais (brindes) para seus assinantes todo mês.
Veja um exemplo de configuração de planos e preços de uma barbearia por assinatura:
| Plano Básico – R$ 100/mês | Plano Plus – R$ 150/mês | Plano Premium – R$ 200/mês |
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8 Benefícios de Ter uma Barbearia por Assinatura
Adotar o modelo de barbearia por assinatura pode transformar seu negócio, trazendo diversos benefícios que vão desde a fidelização de clientes até o aumento do faturamento.
Esse formato não apenas garante um fluxo constante de clientes, mas também oferece uma série de vantagens estratégicas para o crescimento e a sustentabilidade do salão.
A seguir, veja como esse modelo pode impactar positivamente sua barbearia:
1. Fidelização de clientes
Nem todo cliente é tão leal ao salão, e barbeiro bom sabe quando não foi ele quem fez o último corte.
Em vez de querer saber onde aonde o cliente foi, que tal fidelizá-lo para valer oferecendo um plano vantajoso?
Ao fazer uma assinatura, o cliente também sabe que tem um “compromisso” de comparecer naquele período de tempo – ou, então, ele perderá dinheiro.
2. Retornos mais frequentes
O mesmo vale para clientes que preferem esperar até o limite para cortarem o cabelo e geralmente levam de 6 a 12 semanas para voltar (e aí sempre dá um trabalho maior para dar um corte na cabeleira).
Então, que tal oferecer uma assinatura vantajosa para ele visitar com mais frequência?
Isso também vai te ajudar a manter a agenda mais em dia, evitando atrasos.
3. Menos tempo ocioso no salão
Uma possibilidade interessante é oferecer planos de assinatura mais baratos para os dias ou horários em que o salão tende a ficar mais vazio (normalmente, entre terça e quinta-feira).
Assim, você garante mais fluxo na barbearia naquele momento que normalmente ficaria vazio e deixa os horários mais “nobres” (sexta e sábado) para quem estiver disposto a pagar mais.
4. Cross-selling
O conceito de cross-selling, que em inglês significa “vendas cruzadas”, pode ser excelente para quem oferece bebidas, comidas ou jogos no salão.
O cliente que vai mais vezes pode se animar em tomar mais uma cervejinha ou jogar uma partida de sinuca.
5. Aumento do Faturamento
Com assinaturas mensais, há um fluxo contínuo de receita, aumentando o faturamento do negócio. Além disso, a previsibilidade financeira proporcionada por esse modelo permite investir em melhorias e expansões com mais segurança.
A fidelização dos clientes também contribui para um aumento no ticket médio, já que os assinantes tendem a consumir mais produtos e serviços adicionais.
Serviços de recorrência em barbearia não precisam focar apenas no corte de cabelo (Foto: Unsplash)
O limite é a sua criatividade, então aproveite para oferecer mais itens em seu salão, que estará ainda mais movimentado!
6. Maior previsibilidade de receitas
Ao cobrar assinaturas com valores fixos, é possível saber o faturamento mínimo que você terá a cada mês.
Essa noção de previsibilidade de receita é importante para que você organize melhor a sua agenda e, principalmente, o seu fluxo de caixa.
7. Mais opções para os clientes
Planos diversificados atendem às diferentes necessidades dos clientes, tornando a experiência mais personalizada. Isso permite que cada cliente escolha um pacote que melhor se encaixe em suas preferências e rotina, seja para cortes de cabelo regulares, manutenção da barba ou outros serviços estéticos.
Além disso, a oferta de diferentes níveis de assinatura pode atrair uma base de clientes mais ampla, desde aqueles que buscam serviços básicos até os que desejam tratamentos premium.
8. Diferenciação entre a concorrência
Adotar um modelo de assinatura diferencia sua barbearia no mercado, atraindo clientes que buscam praticidade e exclusividade. Em um setor altamente competitivo, oferecer algo inovador como assinaturas recorrentes pode ser o diferencial que vai destacar seu salão.
Esse modelo não só aumenta o valor percebido pelos clientes, mas também cria uma imagem de modernidade e inovação, fortalecendo a marca e gerando mais engajamento com o público-alvo.
Como Implementar um Clube de Assinatura na Sua Barbearia em 7 Passos
Transformar sua barbearia em um clube de assinatura pode ser uma excelente estratégia para atrair e fidelizar clientes, além de garantir um fluxo constante de receita.
Para facilitar esse processo, siga os sete passos abaixo, desde a identificação da demanda até a adaptação do seu espaço físico.
Passo 1: Identifique a Demanda e Viabilidade
Antes de iniciar, é fundamental avaliar se há demanda suficiente para um clube de assinatura na sua região. Faça pesquisas com seus atuais clientes e estude o mercado local para entender se essa estratégia é viável.
Passo 2: Analise Seus Serviços e Produtos Atuais
Revise os serviços e produtos que você já oferece e considere quais deles podem ser incluídos nos planos de assinatura. Isso ajudará a criar pacotes atraentes que atendam às necessidades dos seus clientes.
Passo 3: Defina Cada Plano da Assinatura
Crie diferentes planos de assinatura que variem em termos de serviços incluídos, frequência e preço. Certifique-se de que cada plano atenda a um segmento específico do seu público-alvo, proporcionando opções tanto para clientes que procuram serviços básicos quanto para aqueles que desejam um tratamento mais completo.
Passo 4: Calcule os Preços de Cada Plano
Estabeleça preços competitivos e justos para cada plano de assinatura. Considere os custos operacionais, o valor percebido pelos clientes e a concorrência ao definir esses preços, garantindo a sustentabilidade financeira do seu negócio.
Passo 5: Escolha um Sistema de Agendamento
Para evitar longas esperas e organizar melhor o fluxo de clientes, adote um sistema de agendamento eficiente. Um aplicativo que permita aos assinantes marcar horários com antecedência mínima pode ser uma excelente solução.
Passo 6: Utilize uma Plataforma de Cobrança Recorrente
Automatize o processo de cobrança para oferecer mais comodidade aos clientes. Plataformas de cobrança recorrente garantem pagamentos pontuais e reduzem a carga administrativa do seu negócio.
Passo 7: Verifique a Necessidade de Ampliação da Barbearia
Com o aumento do número de clientes recorrentes, pode ser necessário ampliar o espaço físico ou contratar mais funcionários. Avalie a capacidade atual da sua barbearia e faça os ajustes necessários para atender à nova demanda sem comprometer a qualidade do serviço.
Como atrair clientes para os planos de assinatura da barbearia?
Para que a barbearia por assinatura prospere, você precisa convencer seus clientes de que assinar um plano é uma boa ideia.
Veja algumas dicas para isso:
Ofereça um desconto atrativo
Primeiramente, para atrair clientes para uma barbearia por assinatura, o valor dos planos precisa ser mais vantajoso do que a compra avulsa dos serviços.
Para calcular um desconto que seja atrativo e ao mesmo tempo não prejudique sua margem de lucro, você deve levar em conta o volume de serviços vendidos ao mês e o valor de receita que você teria caso transformasse esses clientes em assinantes.
Mostre a vantagem financeira aos clientes
Para convencer seus clientes a se tornarem assinantes, você deve mostrar que sai mais barato assinar o serviço do que pagar de forma avulsa toda vez.
Além disso, seu cliente terá mais controle financeiro ao transformar seus gastos com estética em uma despesa fixa mensal.
Ofereça brindes e vantagens
Não basta oferecer planos de barbearia apenas com serviços básicos, como corte e barba.
Para encantar seus clientes, adicione descontos em produtos, brindes e serviços de cortesia.
Esses itens podem ser muito efetivos para atrair clientes e ainda ter um baixo custo para o salão.
Como lidar com a queda de assinantes na barbearia?
Um dos maiores problemas dos negócios recorrentes é o churn rate, ou seja, a taxa de cancelamento de assinaturas – e não é diferente com as barbearias.
Para controlar essa métrica e manter seus assinantes, siga nossas dicas:
- Acompanhe o churn de perto e peça feedback aos assinantes após o cancelamento, para descobrir o motivo principal
- Com base nas razões encontradas, aprimore seus planos para melhorar sua retenção de assinantes
- Reveja seus preços, buscando adaptar os valores à realidade do mercado e ao poder de compra dos seus clientes
- Invista em uma comunicação mais eficiente para reforçar as vantagens da assinatura e manter o engajamento dos seus assinantes.
Como cobrar a assinatura em barbearias?
Definidos os planos de assinatura para a sua estratégia de recorrência, chegou a hora de colocar em prática.
Você tem duas opções: fazer o controle financeiro manualmente, realizando você mesmo a cobrança de seus clientes, ou automatizar todo esse processo com uma plataforma completa de pagamentos.
Ao adotar a primeira opção, você ganhará de presente algumas tarefas como emitir boletos ou entrar em contato com os clientes para enviar link de pagamento e/ou cobrança via Pix, criar uma planilha para realizar o controle, realizar contato com inadimplentes, etc.
É um processo que pode ser feito manualmente, mas é muito trabalhoso.
E, definitivamente, não é escalável: quanto mais clientes recorrentes, mais coisas para fazer e menos tempo para cortar cabelos e barbas.
Porém, ao adotar uma plataforma de pagamentos, você apenas cria os planos e alguém (ou melhor: uma empresa especialista) realizará todas essas tarefas.
Você não se preocupa em cobrar, apenas em receber.
Assim, fica muito mais fácil fazer a gestão financeira da sua barbearia.
Você se interessa em adotar o modelo de assinatura em barbearia?
Entre em contato com a Vindi, um ecossistema completo de pagamentos digitais e presenciais capaz de ajudar o seu salão a crescer (e muito) com a gestão da recorrência.
