Sem dúvidas, o atendimento ao cliente é um dos fatores primordiais para o sucesso de uma empresa. Resolver problemas, organizar procedimentos, acompanhar chamados e analisar o nível de satisfação do consumidor são atividades comuns de organizações que prezam pelo bom atendimento. No entanto, o uso de uma ferramenta adequada, é capaz de simplificar todas essas atividades envolvidas, visando melhorar ainda mais a relação
…Tag: zendesk
Decidimos compartilhar um conteúdo que faz parte da nossa alma e da nossa cultura na Vindi. Mais ainda: acredito que qualquer empreendedor que ler esse post, vai precisar repensar se está num negócio pronto para os próximos anos. E tem a ver com automação de marketing como o próprio texto diz, é claro. Nenhuma empresa inovadora vai sobreviver sem isso, pode me
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Data confirmada do maior evento de assinaturas do Brasil. Dessa vez o Assinaturas Day vai invadir o melhor evento de empreendedorismo do Brasil, o BRNewTech!
Para quem não conhece, o BRNewTech é um evento empreendedor que acontece mensalmente pelo Brasil. Com foco em tecnologia, o evento sempre traz convidados especiais com sinergia com o tema
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Toda vez que conhecemos um novo empreendedor ou um novo negócio, nos perguntamos aqui na Vindi se é esse um negócio de Venda Sempre (venda recorrente). Essa expressão, “Venda Sempre”, é o slogan da Vindi. E é o motivo da nossa existência também. Além disso, está no contexto da nossa Missão, Valores e em todos termos de segurança. Nosso desafio é criar, ajudar e transformar
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Saiu no Blog da Zendesk um texto da Vindi explicando os benefícios de se ter um atendimento eficaz, quando ele não é presencial. Um dos grandes desafios de empreendedores modernos é ter o controle de atendimentos efetivos em e-mails, recados e até reclamações. Diante desse desafio, decidimos contar como estamos fazendo com que o atendimento digital da Vindi seja acompanhado e também resolvido
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Em convite feito pela Zendesk USA, a Vindi marcou presença no evento que anunciou formalmente a vinda da Zendesk ao Brasil. O happy hour oferecido pela empresa americana aconteceu nessa terça feira (27/08/2013) no Bar The View em São Paulo.
A empresa, que vende serviços de atendimento e suporte online, é um das líderes nessa solução no mundo, e já possui
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