Ter boas ideias não é fácil. Mas, mais difícil, é conseguir manter uma boa experiência do usuário, fidelizando e encantando seus clientes.
Recentemente, o IBGE apresentou os resultados de um estudo que deixou muitos empreendedores e gestores preocupados. Segundo a pesquisa feita pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, “52,5% das empresas…