Redação Vindi 
Comprar em lojas virtuais é uma prática comum hoje em dia, e por isso lojistas buscam oferecer boas experiências aos compradores durante a navegação no site. Assim, diversas funcionalidades estão disponíveis para fornecer mais comodidade e rapidez ao público. Nesse sentido surge o carrinho compartilhado, um recurso que possibilita que os produtos sejam adicionados, atualizados ou até mesmo excluídos por mais de um cliente, por exemplo.
Se você ficou interessado no assunto e quer saber mais sobre o funcionamento do carrinho compartilhado, continue a leitura deste post!
Como funciona o carrinho compartilhado?
Para tornar possível o compartilhamento de carrinho, é necessário criar um parâmetro na URL do site, que serve como um código de identificação. Por meio dele, o endereço é compartilhado entre vários usuários, que podem realizar alterações no pedido — como remover algum item ou adicionar produtos — de maneira fácil e rápida.
Contudo, nem todas as informações podem ser acessadas ou visualizadas por diferentes pessoas, já que dados bancários ou demais aspectos associados ao cadastro não são divulgados.
Em compensação, alguns dados podem ser vistos somente pelo usuário que criou o carrinho. Dessa forma, mantém-se a segurança e evita-se problemas ou prejuízos para os clientes.
Por isso, é um sistema eficiente que aumenta a flexibilidade durante o fechamento de pedidos, mas também garante segurança aos usuários.
Quais são as vantagens de aplicar o sistema em sua loja virtual?
Os benefícios em aderir ao carrinho compartilhado no e-commerce são visíveis e contribuem para o desempenho da loja, assim como para a experiência de compra do cliente, que fica mais satisfeito. Confira algumas vantagens de utilizar essa ferramenta!
Mais comodidade aos compradores
Em um marketplace, consumidores têm a possibilidade de comprar produtos com vendedores diferentes e, a partir disso, ter um único carrinho — mesmo que os itens sejam de fornecedores e lugares distintos.
Isso facilita o processo de compra e otimiza o tempo do comprador, pois, na hora de realizar o checkout e efetuar o pagamento, todos os produtos serão adicionados a um único pedido. Isso também é possível graças à funcionalidade do split de pagamento, presente nos principais meios de pagamento online.
Do contrário, o cliente precisaria fazer um checkout para cada vendedor, já que o pagamento ocorre de maneira separada. No entanto, esse é um procedimento que será feito por várias vezes, dependendo do volume e interesse de compra. Assim, o usuário pode desistir de fechar negócio por causa da perda de tempo e demora ao finalizar o pagamento.
Crescimento de vendas
Você também é beneficiado ao disponibilizar o carrinho compartilhado aos compradores, já que esse sistema é um aspecto que diferencia sua loja virtual daqueles e-commerces que não oferecem essa possibilidade. Dessa forma, é mais fácil atrair novos clientes e impulsionar as vendas.
Os usuários também se tornam mais dispostos a realizarem as compras no site. Isso acontece porque eles têm a facilidade de fechar os pedidos ou compartilhar a URL do carrinho para que as alterações sejam feitas por outras pessoas responsáveis.
Portanto, é uma maneira de melhorar os resultados de sua loja virtual através de um índice maior de vendas.
Interatividade e suporte de qualidade
Um benefício do carrinho compartilhado é a interatividade que o cliente tem com outras pessoas que acessam a página de compra. Assim, todos os processos, como adicionar ou remover produtos, podem ser feitos por outros que tenham permissão para isso.
Além disso, as lojas virtuais que têm um ponto físico para venda são beneficiadas quando o consumidor inicia a compra ou pesquisa no e-commerce, mas comparece até o local para fechar o pedido e efetuar o pagamento. Ou seja, o usuário recebe um atendimento omnichannel e com um suporte eficiente em todas as etapas, seja online ou presencial.
Uma situação negativa que ocorre em lojas virtuais que não oferecem o carrinho compartilhado é o impasse na hora de fornecer informações ou fechar uma compra no ponto físico. E, para o cliente, esse é um fator que pesa na avaliação sobre a marca.
Como utilizar o sistema?
Se você ainda tem dúvidas sobre como aplicar o sistema em seu e-commerce, confira alguns detalhes e procedimentos que precisam ser colocados em prática ao implementar o carrinho compartilhado.
Rastreamento da página
Para ser encontrado por consumidores, por exemplo, é necessário adequar a URL utilizada no novo parâmetro para o carrinho compartilhado. Então, é importante adequar o rastreamento de páginas de acordo com as mudanças que foram realizadas após a implementação do sistema.
As alterações devem ser informadas aos responsáveis para que as URLs sejam modificadas, para serem compatíveis com os serviços de rastreamento.
Customização da página de carrinho
Outro ajuste que pode ser realizado é no link de compartilhamento do carrinho, já que será adicionado o parâmetro “orderFormId” junto ao ID da página que o usuário deseja navegar.
Com isso, o compartilhamento torna-se mais fácil. No entanto, esse é um recurso opcional, sendo que a loja virtual pode optar ou não pela alteração.
Afinal, vale a pena disponibilizar o recurso?
Em uma loja virtual, é preciso oferecer recursos que otimizam o dia a dia dos clientes para facilitar o processo de compra. Fazer isso envolve melhorar a experiência do público em relação ao e-commerce. Por isso, aplicar o carrinho compartilhado é uma maneira de ofertar vantagens significativas para os usuários.
A partir disso, é possível observar um aumento expressivo nas vendas e ter uma lucratividade melhor quando você preza pelo atendimento ágil e rápido no site. Portanto, usar o recurso é uma excelente maneira de fidelizar clientes e atrair novos compradores ao e-commerce.
O carrinho compartilhado é um sistema que oferece vantagens para os usuários e, com isso, colabora para a fidelização de seus clientes e no impulsionamento de novas vendas. Então, aplicar o recurso no e-commerce é uma excelente oportunidade para gerar mais vendas e disponibilizar funcionalidades satisfatórias ao público, que terá uma compra mais dinâmica e fácil.
Esperamos que essas informações tenham ajudado você a compreender melhor o funcionamento do carrinho compartilhado e quais os benefícios do sistema em uma loja virtual.
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