Anahy Zamboni 
A automação de processos financeiros é um dos pilares fundamentais da transformação digital nas empresas modernas. No CFO Summit 2024, o painel “Transformação Digital: Como CFOs Podem Automatizar Processos com Sistemas Integrados” trouxe insights valiosos sobre como os líderes financeiros podem aproveitar ao máximo as tecnologias para aumentar a eficiência e a precisão de suas operações.
O painel foi moderado por Maria Silvia Vieira, Coordenadora de Marca & Conteúdo da Vindi, e contou com Cassius Schymura, VP de Financial Services e Rafael Chamas, VP Financeiro e Diretor de RI da LWSA. Juntos, eles discutiram a importância da automação em um cenário macroeconômico desafiador e compartilharam suas experiências na implementação de sistemas integrados.
Assista o painel na íntegra!
A Importância da Automação
Cassius Schymura ressaltou os benefícios da terceirização de processos de billing (faturamento) e a utilização de soluções confiáveis do mercado para assumir esses processos, como as ferramentas da Vindi que, além de automatizarem a gestão de pagamentos, ajudam na recuperação e geração de receitas, como é o caso do Split de Pagamentos e do Renova Cartões.
A gente tem uma ferramenta única no mercado que chamamos de Renova Cartões. Funciona assim, você tem uma base de clientes que paga por cartão de crédito, o cartão de crédito vence ou, infelizmente em muitos casos de fraude, o cliente tem que cancelar aquele cartão e trocar para um novo cartão, com um novo número. A nossa ferramenta automaticamente valida e atualiza aquele número de cartão. Então isso aumenta a eficiência de cobrança e um estudo interno que fizemos mostrou que a receita adicional gerada com essa soluções pode ser de 120%. – Cassius Schymura.
Destacou, ainda, que a automação permite uma redução significativa de erros humanos e libera tempo dos funcionários para se concentrarem em atividades mais estratégicas e de maior valor agregado.
A automação também melhora a visibilidade e o controle sobre os processos financeiros, facilitando a tomada de decisões informadas e oportunas. Com sistemas integrados, os CFOs podem obter uma visão holística das finanças da empresa, identificar possíveis gargalos e implementar melhorias contínuas.
Confira como a Atomicat reduziu dois dias de trabalho com o Split de Pagamentos.
Inovações Globais e o Impacto do PIX
Rafael Chamas compartilhou sua experiência de viagem à China, onde observou de perto toda a digitalização que existe no varejo local, que serve como exemplo de como a tecnologia pode transformar radicalmente o setor financeiro. Ele mencionou que a digitalização dos pagamentos e a integração de soluções tecnológicas avançadas permitem uma maior escalabilidade e segurança nas transações financeiras.
Uma coisa que me chama muito a atenção é que a digitalização é uma diretriz de Estado, não é nem de governo. A China tomou a decisão de que seria extremamente digitalizada e a partir daquele momento, existe um ambiente muito próspero de desenvolvimento de negócios em todas as frentes. Então inteligência artificial é algo que está extremamente avançado lá. As companhias, em geral, têm trabalhado a digitalização em múltiplos aspectos, de uma forma muito coordenada e estruturada. Outras coisas que me chamaram muito a atenção foram os pagamentos. Pagamento lá é inteiramente digital. Você tem 90% dos pagamentos por meio de aplicativos. – Rafael Chamas.
Além disso, Rafael destacou o impacto positivo do PIX no Brasil. A introdução do sistema de pagamentos instantâneos pelo Banco Central do Brasil revolucionou a forma como as transações são realizadas, proporcionando rapidez, facilidade e segurança. Para os CFOs, a adoção do PIX significa não apenas uma melhoria operacional, mas também uma oportunidade de oferecer aos clientes uma experiência de pagamento mais eficiente e satisfatória.
O painel com as lideranças financeiras da LWSA reforçou a importância da digitalização na gestão financeira das empresas.
Como o CFO pode aderir à Transformação Digital
Os participantes ofereceram, por fim, algumas recomendações valiosas para CFOs que estão iniciando sua jornada de transformação digital. Entre as principais dicas estão:
- Comece com Processos Conhecidos: Antes de adotar novas tecnologias, é importante focar na automação de processos que já são bem compreendidos pela equipe. Isso facilita a transição e garante que as soluções implementadas atendam às necessidades reais da empresa.
- Escolha Soluções Tecnológicas Comprovadas: Optar por ferramentas e plataformas que já foram testadas e aprovadas no mercado é crucial para evitar riscos desnecessários. Parcerias com fornecedores confiáveis, como a Vindi, podem garantir um suporte contínuo e uma implementação bem-sucedida.
- Capacite Sua Equipe: A transformação digital não é apenas sobre tecnologia; é também sobre pessoas. Investir em treinamento e capacitação da equipe é essencial para garantir que todos estejam preparados para operar as novas ferramentas e processos.
- Monitore e Avalie Resultados: Após a implementação das soluções tecnológicas, é importante monitorar constantemente os resultados e buscar feedback da equipe. Isso permite ajustes rápidos e garante que a automação esteja realmente trazendo os benefícios esperados.
O painel “Transformação Digital: Como CFOs Podem Automatizar Processos com Sistemas Integrados” deixou claro que a automação é um caminho inevitável para as empresas que desejam aumentar sua eficiência e competitividade. A adoção de tecnologias avançadas, como sistemas de billing automatizados e pagamentos instantâneos, pode transformar radicalmente as operações financeiras, proporcionando maior controle, precisão e agilidade.
Para os CFOs, o desafio é não apenas implementar essas tecnologias, mas também liderar a mudança cultural necessária para que a transformação digital seja bem-sucedida. Ao focar em processos conhecidos, escolher soluções comprovadas, capacitar suas equipes e monitorar os resultados, os líderes financeiros podem garantir que suas organizações estejam preparadas para enfrentar os desafios do futuro.
