Continuando nosso conteúdo técnico para entender as mensagens e os motivos de retorno das operadoras de cartão, vamos a mais um adquirente. Fizemos a primeira parte da ilustração com a Cielo, chegou a hora da Rede (ex-Redecard). O sistema de ecommerce dominante da rede é o Komerci, plataforma tradicional para vendas online. A Rede também possui o Datacash, que não teve grande aderência com o mercado brasileiro. Vamos às mensagens.

Rede – Códigos das transações e mensagens de erro

Código Mensagem Mensagem Detalhe
0 Transação Aprovada
50, 52, 54, 55, 57, 59, 61, 62, 64, Transação não autorizada
66, 67, 68, 70, 71, 73, 75, 78, 79, Transação não autorizada
80, 82, 83, 84, 85, 87, 89, 90, 91 Transação não autorizada
93, 94, 95, 97, 99 Transação não autorizada
51, 92, 98 Estabelecimento Inválido Por favor, entre em contato com o estabelecimento que está efetuando a venda.
53 Transação Inválida Por favor, entre em contato com o estabelecimento que está efetuando a venda.
76, 86 Refaça a transação. Sua transação não pode ser concluída. Por favor, refaça a transação, dados obrigatórios ausentes.
58, 63, 65, 69, 72, 77, 96 Problemas com o cartão Por favor, verifique os dados de seu cartão. Caso o erro persista, entre em contato com a central de atendimento de seu cartão
56, 60 Dado Inválido Por favor, entre em contato com o estabelecimento que está efetuando a venda
74 Instituição sem comunicação
0 “CONFIRMAÇÃO COM SUCESSO” A confirmação foi realizada com sucesso e efetivada;
1 “JA CONFIRMADA” A transação já foi confirmada anteriormente
2 “TRANSAÇÃO NEGADA” A transação de confirmação foi negada pelo autorizador;
3 “TRANSAÇÃO DESFEITA” A transação foi desfeita, pois o tempo disponível de dois minutos para confirmação foi ultrapassado;
4 “TRANSAÇÃO ESTORNADA” A transação foi estornada anteriormente pelo processo de estorno de transação;
8 “DADOS NAO COINCIDEM” Dados de Total, Número de Comprovante ou Número de Autorização não conferem com o Número de Comprovante e Autorização passados como parâmetro;
9 “TRANSAÇÃO NÃO ENCONTRADA” Não foi encontrada nenhuma transação para os respectivos campos passados como parâmetro: NUMCV, NUMAUTOR e DATA;
88 “DADOS AUSENTES. TRANSAÇÃO NAO PODE SER CONCLUÍDA” Algum dado obrigatório não foi informado como parâmetro: DATA, TRANSACAO, TRANSORIG, TOTAL, PARCELAS, NUMPEDIDO, NUMAUTOR, NUMCV, NUMSQN e FILIACAO

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