De uns tempos para cá, tenho visto várias notícias de pesquisas que apontam que o consumidor tem preferido bom atendimento a preço. São pesquisas de 2014/15, anos em que o cenário econômico já não estava tão favorável a ponto de preço não estar no topo das preferências do consumidor. Isso significa que atendimento é um tema importante demais para não falarmos dele ( …
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Até onde podemos chegar nas redes sociais? Podemos ser polêmicos? Temos o direito de reclamar publicamente? Se analisarmos do ponto de vista pessoal, sim. As redes sociais têm papel fundamental nos dias de hoje de integrar pessoas, mas nem sempre esse papel é cumprido. Quão bom é encontrar um amigo de muitos anos numa rede social, e poder mesmo que virtualmente, manter um relacionamento com ele.
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Com o advento das redes sociais, o aumento da conectividade dos brasileiros e também com a popularização da própria internet, as redes sociais adotaram um papel muito importante na vida das pessoas. No Brasil o site de maior audiência é uma rede social: o Facebook. As empresas brasileiras entendem bem o recado e fazem presença massiva nessas redes. Mas será que estão usando
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