O Reclame Aqui é uma das ferramentas mais poderosas do Brasil quando o assunto é a reputação da empresa. Além disso, se você tem um negócio digital, é essencial se…
Como anda a satisfação dos seus clientes em relação a sua marca? Ou melhor, qual o NPS (Net Promoter Score) da sua empresa? Reunimos diversas dicas para te ajudar a…
O NPS (sigla para Net Promoter Score) ajuda você a descobrir qual o nível de lealdade de um cliente em relação a sua marca. Ou seja, se ele voltaria a…