Software as a Service (SaaS), ou, em bom português, software como serviço, há algum tempo deixou de ser uma tendência para se consolidar como o principal modelo de comercialização e aquisição de soluções tecnológicas. Tanto é que, de acordo com a IDC, o modelo terá importante participação no crescimento da TI no país ao movimentar mais de US$ 165,6 bilhões em 2015.