Anahy Zamboni 
Foi quase unanimidade entre o público presente no Innovation Pay 2022 ter uma conta digital. E no painel mediado pelo canadense Darryl Green, CEO da CAF, que contou com a participação de Rodrigo Tognini (CEO da Conta Simples), Mário Augusto Sá (CEO da NG.Cash) e Lara Thomazini (Head de Marketing e Growth da N26), o assunto não poderia ser outro a não ser as inovações em banking e contas digitais, que já somam algumas centenas de milhões existentes no Brasil.
Os convidados debateram sobre algumas funcionalidades das contas digitais que são importantes para um boa experiência do usuário e concordaram que o onboarding é uma delas, já que facilita os serviços bancários do dia a dia e faz com que as pessoas consigam realizar processos de forma mais ágil, simples e remota.
Também foi consenso que a nova modalidade de banking surge para descomplicar o dia a dia e deixar para o presencial situações que não podem ser substituídas por processos digitais, ao menos por enquanto – como, por exemplo, ir a uma consulta com o dentista.
Sobre os desafios da modalidade, a monetização dos serviços de banking e contas digitais foi uma das questões mais abordadas. A ideia de criar uma prateleira de produtos financeiros digitais que possibilitem a geração de receita para as empresas emergiu como grande tendência.
Tognini destacou, sobre isso, a importância de entender cada vez mais o público das empresas, uma vez que as inovações são apenas os meios para alcançar um fim. Isto é, resolver problemas que as pessoas têm e que precisam ser conhecidos e compreendidos para que possam ser solucionados.
Mário Augusto Sá, por sua vez, enxerga o Brasil como um grande impulsionador de meios de pagamento e acredita que o caminho para o futuro está em evoluir continuamente as modernidades que foram alcançadas até o momento.
Thomazini finaliza dizendo que, para que ocorra uma verdadeira revolução digital no que tange os serviços de banking e contas digitais, é preciso modificar a relação que a população brasileira tem com o dinheiro, através de uma atitude mais emocional que seja capaz de melhorar sua experiência e tornar essa relação mais saudável.
Assista a um trecho do painel no Innovation Pay
Mais conteúdos do Innovation Pay
Além das palestras no palco principal, o Innovation Pay contou com episódios especiais do podcast Dentro do Ringue em vídeo em um estúdio montado no local do evento. Confira a playlist abaixo, com todos os conteúdos gravados com grandes nomes do mercado de pagamentos e serviços financeiros do Brasil!
