O futuro da experiência do cliente foi o foco dos debates no maior evento realizado pela Zendesk aqui no Brasil, este ano. A gigante no ramo de atendimento ao cliente desembarcou, com o Zendesk Presents, uma série de encontros que pretende rodar o mundo, desta vez em São Paulo, no início de agosto. E nós, da Vindi, estivemos mais uma vez presentes neste acontecimento, que
…Vídeos
Como transformar uma única academia em uma das maiores redes do pais? Nesse vídeo, conversamos com Eduardo Jorge da Bluefit sobre engajamento, crescimento e como a Vindi ajudou a rede a se consolidar dentro do mercado fitness.
A rede saiu de 0 para milhares de clientes em pouco tempo e a estratégia da recorrência ajudou muito.
Cliente Case é uma série que
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Ano passado fizemos a sexta edição do Assinaturas Day e trouxemos muita gente legal. Antes de anunciar a aquisição do Smartbill (que entrou para o grupo da Vindi naquele mesmo dia), alguns dos empreendedores mais legais e que admiramos no país, subiram no palco para compartilhar as dores e desafios de crescer.
O Eric Santos da Resultados Digitais foi um dos convidados
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Os hábitos de consumo mudaram muito e o modelo SaaS (Software as a Service) é o que mais tem atendido às novas necessidades dos clientes. Já que tudo é feito de forma rápida: você acessa o link, coloca seus dados e já consegue usar os serviços.
Os consumidores não estão mais preocupados se vão levar o produto “para casa”. Na verdade, o que
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Cansados dos mesmos snacks disponíveis nos supermercados, o empreendedor Alberto Sasaki e sua esposa montaram a Best Berry, um clube de assinaturas saudável para quem quer receber em casa opções de lanches.
Em seu bate-papo com a gente, ele contou seus principais truques para crescer sua empresa, a importância da cobrança recorrente e também deu dicas
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Não dá para discutir que a forma como compramos mudou muito com a entrada da tecnologia em nossas vidas. E, essas alterações não param. Por isso, quando olhamos as tendências de consumo online vemos cada vez mais ações voltadas para mobile e possibilidades de personalização.
Com essa alteração no comportamento das pessoas, é preciso se adaptar para não ficar pra trás. Nesse texto,
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A economia da recorrência continua se solidificando por aqui. Uma das últimas novidades relacionadas ao tema foi anunciada no dia 21 de fevereiro.
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Cobrar mensalidades atrasadas é um dos maiores desafios das instituições de ensino. E não pense que isso acontece nas escolas de bairro ou de determinado modelo. Desde as universidades até as escolas de idiomas, todas sofrem na hora de receber dos alunos as mensalidades atrasadas.
Cobrar é uma atividade que ninguém gosta, e é por isso que existem empresas especializadas em cobrança – aquela famoso
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Basicamente, todas as operadoras cumprem o mesmo papel de atual na transação de compra venda. Como gateway, a Vindi se conecta ao banco e à adquirente para processar a venda armazenando as informações e dados de cartão do cliente. Logo, não existe nenhuma diferença. Mas…
Como escolher a melhor operadora de cartão?
Essa é uma pergunta recorrente aqui na Vindi. E a resposta é: você
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Quando se pensa em cliente Enterprise a primeira coisa que vem em mente é o faturamento da empresa, seja ele mensal ou anual, não é mesmo? Esse pensamento não está errado, porém não é só o faturamento que irá definir se um cliente pode ou não ser considerado Enterprise.
É importante e crucial saber o faturamento da empresa para “classificá-la” como
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E lá vamos nós para mais um ano!!! 2018 chegou!!! E após um 2017 de crescimento, o e-commerce promete continuar evoluindo, inovando e crescendo.
Apenas para recordarmos alguns números do ano passado:
- O nº de pedidos online cresceu 3,9%
- O nº de clientes que efetuaram pelo menos uma compra cresceu 10,7%
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Boleto, cartão ou PayPal? Escolher as formas de pagamento é um dos desafios para quem vai vender, seja no modelo off ou online. Afinal, tem gente que gosta de pagar com boleto, tem os que preferem usar cartão e, de uns tempos para cá, há quem esteja preferindo usar o PayPal.
E definir exatamente quem vai ser o seu clientes entre esses perfis é praticamente
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A gente já falou aqui os motivos que levam à necessidade de usar um gateway nas transações de compra e venda, mas existem pontos que só quem é especialista (e cuida) do assunto pode destacar para que um empreendedor entenda qual é o real papel dele.
Em um papo rápido, nosso gerente de parcerias Luis Veloso, explica sobre as ferramentas e integrações que vão facilitar
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Na hora de montar um projeto de negócio eficiente você precisará elaborar uma estrutura eficaz que funcione em todos os aspectos, inclusive definir quais meios de pagamento vai oferecer.
Mas, embora pareça uma tarefa simples, gerenciar pagamentos é uma atividade complexa, pois envolve: checkout; bancos; operadoras de cartão; segurança; fraudes e mais uma porção de coisas que
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