Redação Vindi 
Oferecer a opção de link de pagamento parcelado é mais do que uma estratégia comercial, é uma forma de atender às reais necessidades dos clientes. Muitos consumidores buscam flexibilidade para fazer compras sem comprometer o orçamento de uma única vez, e as empresas que entendem isso conseguem criar uma conexão mais próxima com o público.
Por outro lado, diversos empreendedores enfrentam desafios ao tentar oferecer essa possibilidade. A falta de ferramentas adequadas ou de conhecimento sobre como implementar pagamentos parcelados pode resultar na perda de vendas e até mesmo em dificuldades para competir com negócios que já oferecem essa facilidade.
Ao adotar soluções como links de pagamento parcelado, o cenário muda completamente. Além de atender a um novo perfil de cliente, sua empresa ganha em atratividade e flexibilidade. Este artigo te guiará pelos benefícios dessa estratégia e mostrará como ela pode transformar seus resultados.
Com o link de pagamento parcelado, o cliente pode dividir o valor da compra em diversas parcelas, simplificando transações online e presenciais.
O que é link de pagamento parcelado?
Link de pagamento parcelado é uma ferramenta criada para realizar uma cobrança pela internet em que o consumidor pode dividir o preço em parcelas.
Basta enviar a URL para que, com apenas um clique, o cliente entre em uma página de checkout – a tela de confirmação de uma venda online.
O recurso permite usar várias formas de pagamento, como cartão de crédito, Pix e boleto bancário.
Cada link de pagamento serve apenas para uma compra, pois é gerado no nome do comprador e com o preço específico.
Assim, qualquer empreendedor pode vender online mesmo sem possuir um e-commerce ou anunciar em um marketplace.
Mesmo negócios com sede física podem aproveitar o recurso para cobrar por vários métodos sem precisar de uma maquininha de cartão.
Por causa dessas características, o link de pagamento parcelado pode ser usado de diversas formas.
Alguns empreendedores fazem contato direto com os clientes e enviam o endereço da fatura, por exemplo.
Além disso, prestadores de serviço autônomos não teriam outra forma de parcelar valores.
Continue lendo para conhecer as vantagens desse formato.
Quais as vantagens do link de pagamento parcelado?
O parcelamento é uma das maneiras mais eficientes de convencer os consumidores a fazerem uma compra.
Afinal, os preços altos de determinados itens podem representar uma das principais objeções de pessoas indecisas.
Por isso, o link de pagamento parcelado pode ser um bom aliado.
Conheça agora as principais vantagens de quem usa essa ferramenta no dia a dia.
Aprovação imediata
O tempo que leva para a aprovação de um pedido de parcelamento pode ser decisivo para o fechamento de uma venda.
Com o link de pagamento parcelado, basta que o cliente preencha os seus dados para que o sistema realize – ou não – a aprovação em poucos segundos.
Nas vendas com cartão de crédito, toda a conexão com a operadora e a bandeira do cartão é instantânea, mesmo à noite e durante finais de semana.
Aumento das vendas
Ao oferecer opções de parcelamento, é possível ampliar o leque de clientes, atingindo também aqueles sem condições de pagar à vista.
Muitos negócios não têm outra forma de parcelar vendas com segurança.
Por isso, essa ferramenta cai como uma luva para profissionais autônomos e pequenos empreendedores.
Flexibilidade
Com esse recurso, seu cliente pode escolher entre várias formas de pagamento.
Com o avanço da tecnologia de cobrança, muitos consumidores têm seus métodos favoritos para pagar por suas compras.
Por isso, disponibilizar várias opções é uma forma de melhorar a experiência do cliente.
Vendas por vários canais
O link pode ser enviado por vários canais de comunicação, como redes sociais, e-mail, SMS e apps de mensagem como o WhatsApp, gerando praticidade em compras parceladas.
Com esse recurso, não é preciso investir na infraestrutura de uma plataforma própria ou arcar com taxas de marketplaces.
Além disso, como toda a comunicação e o envio do link são feitos pela mesma plataforma, fica mais fácil fidelizar os clientes.
QR Code
As melhores plataformas oferecem a funcionalidade de geração do QR Code para que o cliente acesse o link diretamente pelo celular.
Essa ferramenta é ideal para quem faz live commerce – ou seja, a transmissão em vídeo de um evento em que são apresentados produtos à venda e promoções.
Além disso, negócios com sede física que costumam ter filas nos caixas podem usar o código para agilizar suas cobranças.
Confira na sequência como o uso deste recurso é mais simples do que parece.
Facilidade para vendas a distância
Com o link de pagamento parcelado, você pode fechar vendas a distância como se tivesse seu próprio e-commerce.
É só exibir as suas opções de produtos e serviços, para que o cliente entre em contato com você para fazer seu pedido e combinar as condições de pagamento.
Esta também pode ser uma boa alternativa para quem presta serviços a distância.
Entenda melhor como o recurso funciona no próximo tópico.
Como funciona o link de pagamento parcelado?
O link de pagamento parcelado é gerado a partir de uma plataforma de pagamentos que oferece essa funcionalidade.
No sistema, o lojista informa os dados da venda e do cliente e seleciona os métodos de cobrança disponíveis.
Alguns softwares usados para essa finalidade contam com a opção de compartilhar diretamente em determinado canal, permitindo mandar por e-mail ou WhatsApp, por exemplo.
Porém, o link pode ser copiado e enviado manualmente no canal que for mais conveniente para o vendedor e o comprador.
Por exemplo, se você fechar a venda pelo Instagram, envie o link em uma mensagem direta dentro da própria plataforma.
É possível antecipar o valor do link de pagamento parcelado?
Sim, você pode receber o valor de toda a compra em uma só vez, utilizando o recurso de antecipação de recebíveis.
Diversas plataformas oferecem essa solução, em geral cobrando uma taxa muito mais em conta do que os juros de um empréstimo.
Por isso, para negócios que precisam de verba e não podem esperar a chegada das parcelas, essa pode ser a melhor alternativa.
A antecipação pode ser parcial, abrangendo apenas algumas parcelas, ou integral.
Além disso, é possível escolher antecipar apenas o valor de determinada transação ou automatizar o processo para aplicar o recurso em todas as vendas no crédito.
Como gerar um link de pagamento parcelado?
O processo de geração de link de pagamento parcelado pode variar conforme a plataforma utilizada.
Por isso, vamos mostrar aqui um passo a passo com base no sistema da Vindi, que é bem simples e intuitivo:
- Cadastre o cliente: a inclusão dos dados do comprador é necessária se a cobrança for recorrente e as informações ainda não tiverem sido inseridas. Se a venda for avulsa, basta informar um endereço de e-mail
- Crie uma nova fatura: essa etapa pode ser feita diretamente na página do cliente para negócios recorrentes ou selecionando opções como Faturas e Gerar Fatura Avulsa para vendas avulsas
- Configure as opções: preencha o valor da venda, o método de pagamento, o número máximo de parcelas e a data de vencimento, além de informar o produto a ser vendido.
- Faça a descrição: informe de forma resumida qual produto ou serviço foi vendido. Faça isso com clareza, pois, qualquer inconsistência nessa parte pode abrir margem para uma futura contestação (é muito comum que o cliente se esqueça do que se trata determinada compra ao revisar o extrato ou a fatura do cartão)
- Crie a fatura: feitos esses passos, basta confirmar a geração do link no botão de criar fatura.
Feitos esses procedimentos, o link está pronto para ser enviado e pago pelo cliente.
Na hora de sacar o valor da venda, você pode precisar provar que fez a entrega do produto ou a prestação do serviço.
Portanto, a cada venda que você fizer, guarde um comprovante de entrega ou o código de rastreio.
Caso tenha prestado um serviço, tenha em mãos uma nota fiscal ou recibo assinado pelo cliente.
O importante é que, sempre que possível, você arquive algum tipo de comprovação.
Na sequência, vamos abordar outra preocupação constante em relação a essa ferramenta: a segurança.
O link de pagamento parcelado é seguro?
O link de pagamento parcelado funciona da mesma forma que o checkout de um e-commerce, portanto a segurança é a mesma de uma loja virtual.
Quando a empresa usa uma plataforma de pagamentos eficiente, os riscos de vazamento de dados são muito remotos.
Portanto, a segurança depende do sistema a ser usado para gerar os links.
É importante contar com o certificado PCI Compliance, concedido a companhias que passam por auditorias para comprovar que são aptas a processar transações por cartão.
Ainda assim, qualquer empreendedor que vende pela internet precisa lidar com os riscos do chargeback, ou seja, a contestação da compra feita por um cliente.
Nesse caso, você pode ficar sem o valor da venda mesmo depois de enviar o item ou prestar o serviço.
Infelizmente, essa possibilidade existe, seja pelo uso de um cartão clonado ou caso o cliente se esqueça de ter comprado o produto.
Mas também há meios de evitar esse transtorno.
Além de contar com o nível máximo do PCI Compliance, a Vindi oferece uma cobertura de chargeback a seus usuários.
Portanto, o link de pagamento parcelado disponível no nosso sistema é altamente seguro.
Essa solução é ideal para vendas em redes sociais, delivery, consultorias e outros serviços que não exigem estrutura de e-commerce.
Como enviar um link de pagamento parcelado?
O processo de envio é a parte mais fácil de todo o procedimento de geração do link de pagamento parcelado.
Aliás, em muitos casos, você nem precisa realizar nenhuma ação, pois o próprio sistema envia a URL diretamente para o e-mail do cliente.
Porém, você pode preferir encaminhar pela plataforma usada na venda, seja por redes sociais, SMS ou aplicativos de mensagens.
Nesses casos, você pode enviar o link de duas formas:
- Automática: a própria plataforma pode ter botões para o compartilhamento imediato por e-mail, SMS, determinados apps ou redes sociais.
- Manual: copie o endereço gerado e cole na plataforma que você vai usar para fazer o envio. Basta abrir um chat com o cliente e enviar por lá o endereço copiado.
Depois de fazer isso, é só esperar pela conclusão do pagamento.
Os procedimentos que mostramos acima se baseiam na nossa plataforma, que tem uma interface amigável e ainda oferece suporte para resolver qualquer tipo de dúvidas.
9 dicas para usar um link de pagamento parcelado
O link de pagamento parcelado pode ser usado de várias maneiras, conforme o modelo do negócio.
Por isso, seja em qual segmento sua empresa atue, provavelmente haverá uma possível utilização.
Para provar, vamos mostrar nove dicas de como usar essa funcionalidade.
1. Vendas online
Para quem pretende trabalhar com varejo online, o link de pagamento parcelado é uma das alternativas mais simples de se fazer uma cobrança flexível.
Com ele, o cliente pode negociar com a empresa a forma de pagamento e o número de parcelas, e a URL já é enviada dentro dos termos acertados.
Além de dispensar a necessidade de manter um site, essa negociação pode estreitar a relação com o consumidor, abrindo caminho para a fidelização.
2. Vendas nas redes sociais
Quando bem usadas, as redes sociais são um eficiente instrumento de publicidade para seus produtos, seja por anúncios pagos, alcance orgânico ou as duas estratégias juntas.
Assim, é possível usar o link de pagamento parcelado como uma espécie de checkout.
Ou seja, para o consumidor, vai parecer que todo o procedimento da venda se deu dentro da plataforma por onde ele conheceu a sua solução.
3. Vendas presenciais
Hoje em dia, é mais fácil uma pessoa sair de casa sem a carteira do que sem o celular.
O Pix permite a compra com o smartphone, mas e se o consumidor não puder pagar à vista e estiver sem o cartão à mão?
Em situações assim, o link de pagamento parcelado pode representar uma boa quebra de objeção para impulsionar suas vendas.
Por isso, esse recurso também é válido para negócios presenciais.
4. Vendas por catálogo
Muitas pessoas apostam na venda por catálogo, seja para complementar a renda ou até mesmo como atividade principal.
Basta divulgar a listagem com todos os produtos disponíveis e seus preços, seja postando em suas redes sociais, enviando diretamente aos consumidores ou usando a vitrine virtual do WhatsApp Business.
Com o link parcelado, o processo da venda fica muito fácil e fluido, pois o cliente pode negociar suas condições de pagamento logo na escolha do que vai comprar.
5. Prestação de serviços
Prestadores de serviços diversos costumam trabalhar de forma independente, recebendo seus pagamentos diretamente aos usuários.
Por isso, sem um sistema de cobranças adequado, só sobra o pagamento à vista, o que limita as possibilidades de fechar negócio.
Como esses trabalhadores costumam combinar os trabalhos por apps de mensagem, o link de pagamento parcelado pode ser enviado pelos mesmos canais, tornando o processo bem mais conveniente.
6. Delivery
Embora o parcelamento seja mais comum em compras maiores, há casos em que a entrega pode ter um preço alto o suficiente para que o cliente peça para dividir o valor.
Veja estes exemplos:
- Encomendas de doces para festas a confeiteiros
- Grandes pedidos de bebidas para churrascos
- Serviços de catering para alimentação em eventos corporativos
- Aluguel de equipamentos de som e vídeo.
7. Vendas de ingressos
Os links de pagamento parcelados também podem ser usados na venda de ingressos para feiras, exposições, apresentações musicais e reuniões.
Alguns eventos desse tipo podem ter um custo alto, e a venda a prazo é uma forma de democratizar o acesso.
Com uma boa plataforma, é possível usar o sistema para acompanhar o número de presenças confirmadas.
8. Promoções relâmpago
Esse tipo de ação tem um bom potencial de vendas porque aciona o gatilho mental da escassez, estimulando o consumidor a aproveitar a promoção enquanto é tempo.
Para usar o recurso dessa maneira, basta criar o link com um valor mais baixo ou uma condição especial – como um número maior de parcelas, por exemplo.
9. Ofertas direcionadas
Por ser personalizado, o link de pagamento pode ser enviado a clientes específicos.
Desta forma, é possível fazer uma oferta especial a um consumidor no dia de seu aniversário, por exemplo.
Outro tipo de ação direcionada seria criar uma promoção válida apenas para os clientes mais antigos.
Quais produtos ou serviços podem ser vendidos com link de pagamento parcelado?
Vários tipos de produto podem ser comercializados por meio de um link de pagamento parcelado.
As vendas podem ser feitas de forma presencial ou a distância, por meio de um catálogo.
Veja alguns exemplos:
- Roupas: você pode vender peças usando uma tabela de tamanhos para ajudar os clientes na escolha da numeração
- Calçados: basta exibir uma ou mais fotos de cada item para que o cliente escolha e indique o número que calça
- Eletrônicos: artigos como smartphones, televisões e videogames podem render um bom ticket médio
- Cosméticos: você pode revender várias linhas de produtos de beleza de tipos e marcas variados
- Joias e bijuterias: criar conteúdo com fotos dos itens é uma boa maneira de chamar a atenção da clientela.
O link de pagamento parcelado também pode ser usado na prestação de serviços diversos, o que também pode ser presencial ou não.
Veja estes exemplos:
- Serviços domésticos: trabalhadores autônomos como encanadores, eletricistas e maridos de aluguel podem usar a ferramenta para parcelar seus preços
- Profissionais liberais: quem atua em atividades regulamentadas, como médicos, advogados e engenheiros, também podem usar o recurso em suas cobranças
- Criação de conteúdo: seja em texto ou vídeo, esta atividade pode ser realizada – e cobrada – a distância
- Edição de vídeo: com tanta gente investindo em produção de material para YouTube e Instagram, esse é um bom nicho a ser explorado
- Informática: se você tem conhecimento em tecnologia da informação, vale profissionalizar suas cobranças.
Estes são apenas alguns exemplos de serviços que você pode prestar por meio de um link de pagamento parcelado.
Com essa ferramenta, você pode monitorar dados de suas vendas, como vamos explicar no próximo tópico.
Como acompanhar as vendas realizadas com links de pagamento?
Existem várias maneiras de acompanhar todas as informações de suas vendas por meio de um link de pagamento, seja parcelado ou à vista.
A mais prática é usar uma plataforma de pagamentos como a Vindi, capaz de emitir automaticamente relatórios com várias informações.
Com apenas um comando, é possível organizar a exibição dos seus resultados de acordo com a métrica que você escolher.
Outra possibilidade é integrar sua ferramenta de cobranças a um software de gestão financeira, como um ERP.
Assim, a cada venda feita, o próprio sistema se encarrega de fazer o lançamento dos valores para controle.
Algumas dessas aplicações permitem até automatizar a elaboração de documentos contábeis.
Por fim, você também pode lançar os valores manualmente em uma planilha, usando um aplicativo como Excel ou Google Sheets.
Essa é a opção menos recomendada.
Além do tempo gasto com a tarefa, sempre há o risco de errar algum número ou vírgula, comprometendo o monitoramento.
Porém, é a saída para empresas que não possuem um sistema de controle eficiente.
De qualquer forma, o uso de um link de pagamento parcelado possibilita a elaboração de bons planos, como vamos apresentar na sequência.
5 estratégias de vendas com link de pagamento parcelado
O link de pagamento parcelado pode ser usado de várias maneiras para impulsionar as vendas.
A ferramenta pode ser útil tanto para profissionais que não têm outro sistema de cobranças quanto para empresas mais estruturadas, que também contam com outros meios de receber pagamentos.
Veja agora cinco estratégias que podem ser elaboradas com o recurso.
1. Consultoria
Muitas empresas chamam seus vendedores de consultores, para fortalecer a ideia de que são especialistas em assuntos relacionados ao produto ou serviço oferecido.
Portanto, essa estratégia consiste em uma abordagem personalizada, para acompanhar a jornada de compra do cliente e tirar todas as suas dúvidas.
Assim, a empresa estabelece um bom relacionamento com o público.
2. Lançamentos
Essa é uma forma de acionar o gatilho mental da novidade, pois consumidores tendem a se interessar por lançamentos.
Por isso, você pode elaborar uma campanha para lançar um novo produto no mercado, usando o link nas cobranças.
Essa estratégia pode ajudar a aumentar a saída de itens com valor mais alto, por causa da possibilidade de parcelamento.
3. Promoções por tempo limitado
Promoções por tempo limitado ajudam a acionar o gatilho da urgência, fazendo com que o consumidor sinta a necessidade de aproveitar a oportunidade enquanto é tempo.
Você pode oferecer descontos ou outros benefícios em promoções relâmpago ou ofertas válidas apenas para datas sazonais, como Natal e Black Friday.
A própria possibilidade de parcelar as vendas pode ser uma vantagem a ser oferecida na promoção.
4. Ofertas exclusivas
Mesmo para quem usa outros canais de venda, o link de pagamento parcelado é uma alternativa para oferecer ofertas exclusivas para os clientes mais fiéis.
Assim, você pode usar o gatilho da exclusividade para fortalecer o relacionamento com um público que tem boas chances de fidelização.
Além de dar descontos, uma boa alternativa é criar combos unicamente para esse perfil de clientes.
5. Recuperação de carrinho
Quem possui um e-commerce pode usar o link de pagamento parcelado para recuperar situações de abandono de carrinho.
Basta oferecer o mesmo produto para a pessoa que desistiu da compra, mas com melhores condições de pagamento.
Desta forma, o lojista pode dar um motivo a mais para que a pessoa decida adquirir o item desejado.
Utilizando um sistema seguro, o link de pagamento permite múltiplas formas de cobrança, como cartão de crédito, Pix e boleto.
Qual o melhor link de pagamento parcelado?
O melhor link de pagamento parcelado é aquele gerado a partir de uma plataforma com experiência no mercado que forneça bons recursos.
É importante usar um formato com uma configuração fácil e que garanta a segurança das transações.
O link de pagamento da Vindi conta com todas essas vantagens.
Por nosso sistema, é possível receber pagamentos em parcelas por cartões de crédito das principais bandeiras e realizar a antecipação parcial ou total pelo próprio painel.
Você pode impressionar o cliente apresentando uma página personalizada com o seu logotipo e a cor de fundo de sua escolha, mostrando o profissionalismo do seu negócio.
Tudo isso em um processo bem simples: é só criar o link de pagamento com o valor, o número de parcelas e uma breve descrição, personalizar a URL e compartilhar.
Os dados de suas vendas ficam disponíveis para emissão de relatórios que podem embasar a definição de suas estratégias.
Se você se interessou por esse recurso, conheça a Vindi!
