O futuro da experiência do cliente foi o foco dos debates no maior evento realizado pela Zendesk aqui no Brasil, este ano. A gigante no ramo de atendimento ao cliente desembarcou, com o Zendesk Presents, uma série de encontros que pretende rodar o mundo, desta vez em São Paulo, no início de agosto. E nós, da Vindi, estivemos mais uma vez presentes neste acontecimento, que