O estorno de pagamento é um processo comum nas empresas que vendem online, mas nem todos sabem como lidar com ele. Afinal, a operação muda conforme o meio de pagamento…
Saber como protestar um boleto pode ser necessário para lidar com clientes inadimplentes na sua empresa. Infelizmente, existem situações em que só um processo formal e a negativação podem pressionar…
As estratégias de precificação existem para simplificar a difícil tarefa de definir preços em um negócio. Será que está caro demais para o cliente? Barato demais para manter os custos…
As vendas B2B são complexas e exigem técnicas diferenciadas para conquistar os clientes empresariais e se destacar no mercado. Afinal, neste meio existem diversos tomadores de decisão e um processo…
Realizar uma cobrança indevida pode render muita dor de cabeça para qualquer empresa. Para entender o tamanho do problema, basta você se colocar no lugar do consumidor. Imagine ser cobrado…
Se a fidelização de clientes é um dos grandes desafios do seu negócio, a melhor notícia que poderíamos te dar é que a solução está ao seu alcance. E é…
O débito recorrente é uma das formas mais práticas e convenientes de cobrar seus clientes na recorrência. Se a cobrança no cartão de crédito já é prática comum, imagine poder…
O Sistema de Gerenciamento de Clubes (SGC) é uma solução que agiliza a rotina de serviços recorrentes e agremiações em geral. Esse tipo de software tem todos os recursos para…
A venda recorrente é a única que garante receita contínua e clientes fiéis para a sua empresa. Você pode até ter bons resultados nas vendas pontuais, mas nada se compara…
O markup pode ajudar você a superar o desafio de formar preços de venda no seu negócio. Com esse índice, você consegue calcular o preço ideal de cada produto ou…
Você sabe como registrar uma marca e entende por que esse processo é essencial para começar um negócio? Com esse registro, você protege a identidade da sua empresa e garante…
Os serviços recorrentes são a nova tendência entre empreendedores que desejam ter receita previsível. Afinal, nada melhor do que ser contratado de maneira contínua e ter uma base de clientes…
O script de cobrança é seu melhor amigo na hora de contatar clientes inadimplentes. Com um roteiro bem estruturado, você consegue padronizar as conversas, manter um diálogo amigável e aumentar…
Compliance é um termo em alta no mundo corporativo, mas ainda traz mais perguntas do que respostas para a maioria dos gestores. Afinal, o que significa estar em compliance? Quem…